ノートン2008 設定が完了しない

質問

パソコンを２台（Ａ・Ｂとします）所有しています。２台ともＯＳはＸＰで、ノートン2007を使用していましたが、この度更新期限切れにより、2008を同時にインストールしました。まずＡの方に、そのまま上書きする（2007アンインストールしないで）形で2008をインストールし、問題なく成功しました。続いてＢの方にも同様のやり方でインストールした所、アクティブ化まで成功しましたが、「インターネット セキュリティを設定する必要があります」、「設定が完了していません」、「リスクあり」の警告表示になり、×印になりました。設定をクリックしても、「すでにアクティブです」となるだけで改善されません（ノートンのアカウント登録は済んでいます）。自動修復も試みましたが、「自動修復できませんでした」となります。再起動等してもダメです。設定が済んでいないことから、左下の「今すぐにスキャン」が無効（クリックできない）状態です。（セーフモードでは、スキャン機能が使えました。）　又、その後Ａの方が別件でXPをクリーンインストールすることになり、2008を再度入れてみた所、前述のＢと全く同じ状況になりました。（Ａは再インストール後、ＸＰのアップデートのみ行っており、その他ソフトウェアは入れておりません。）そこで、シマンテックからダウンロードした、「ノートン削除ツール」を使用して、再度ノートンをインストールしてみましたが、やはり全く同じ状況になりました。２台も同じ症状で困っています。自分で色々調べましたがわかりませんので、よろしくお願いします。

回答No.1

hallo_haro

取りあえずＸＰのアップデートはかけているとのことですが
ＳＰ２までちゃんと当てていますよね？

私も今までInternet Security２００８での不具合が出て
その度に削除ツールでアンインストール、再インストールを
していますが、取りあえずこれで解決しています。

もう一度、WindowsUpdateで、ＳＰ２までちゃんと当て、
その上で削除ツール起動、再インストールしてみてはいかがでしょうか？

アドバイスできるとしたら、これぐらいしかなく申し訳ないです。