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Bフレッツの接続
Bフレッツの接続ができません。ADSLから光に替え そのままLANケーブルをつないだのですが、 インターネットが開きません。パソコンはXPで手動設定でID、パスワードは入力しないでやりました。 光ってパソコンの設定接続方法違うのですか。 できないのでCDROMを使っての接続。接続用ID パスワードが違うと出てしまい接続不可。。NTTのサポートへ電話。手順通りにやっても、ID,パスワードが駄目。（機器の初期設定やり直しなど） ぷららに今度はするけど、私の小文字入力間違いではないのだと思うけど合わない？。 ID,パスワードを使わない設定方法はADSLも光も同じだと思っていたのですが違うのでしょうか。ルーター機器などの故障はサポートに電話してもなかった。 どこに原因があるか分からないのです。 どなたかアドバイスをお願い致します。
- ankiti
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- FTTH・光回線
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- 45yama
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＞私の小文字入力間違いではないのだと思うけど合わない？。 接続用ＩＤ・ＰＷは、半角大文字になります。 ABC・・・半角大文字、 abc・・・半角小文字 ＡＢＣ・・・全角大文字、ａｂｃ・・・全角小文字 Ｎｏ１の方がいうように、プロバイダから指定のＩＤの後ろに ABC12345@plala.or.jpとなってますか。（＠マーク以降は、半角になります） 参考ＵＲＬは、ＰＣへの入力方法ですが、ＩＤ・ＰＷの入力の参考に して下さい。 ルータ利用の場合は、ルータのランプ表示で、接続済みの確認が出来る 場合がありますので、説明書等も読まれたら良いと、思います。
- dasumax
- ベストアンサー率36% (22/60)
使用する機器によって、モデム側に設定が必要な場合と パソコン側に設定が必要な場合とがありますので どのような、配線になっていて、どんな機器があるかを詳しく書かれた方がよろしいかと思います それと、ぷららの申込の用紙のIDの部分には数字の羅列しかなく、@以降の記載がありませんが 実際は用紙記載の数字@plala.or.jpの入力が必要ですが これはやりましたでしょうか？
お礼
ご回答いただいてかなり日数がたちましたが、その後つながりました 何度かNTTのやり取りでつながりました。 遅くなりすみませんでした。ありがとうございました。
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ご回答いただいてかなり日数がたちましたが、その後つながりました 何度かNTTのやり取りでつながりました。 遅くなりすみませんでした。ありがとうございました。