• 締切済み

ACDSeeのTrial終了して正式ユーザーへのやり方がわかりません。

英語版ACDSee 3.1 PowerPack Suiteをtrialで使ってオンラインで購入したのですが、購入終了時に出てきた画面からダウンロードしたexeファイルは、有効なWIN32アプリケーションではありません。とエラーメッセージが出、与えられたlicense numberもどこから入力できるのか不明で、trialから正式バージョンへのさせ方がわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか?

みんなの回答

  • shigatsu
  • ベストアンサー率26% (511/1924)
回答No.1

正しくダウンロードできなかったみたいですね。 サポートに事情を説明したメールを送ってみたらいかがでしょうか? 製品版が正しくインストールされれば問題はないと思います。

all-bran
質問者

お礼

英語ということでためらっていたのですが、 メールしてみたらすぐに返答が来て解決しました。 どうもありがとうございました。

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このQ&Aのポイント
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