起動時に
a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart
と画面に出て
ctrl+alt+delを何度か押すと起動できるのですが、最近頻繁に起こるので故障したのかなと思うのですが・・・
何が原因なのか？
対策はあるのか？
修理が必要か？
など
そういったことを知りたいです。
よろしくお願いします。
パソコン：NEC LaVie C LC700/5
OS：XP
投稿日時 - 2008-01-10 03:52:47
4人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
回答（9件中 1～5件目)
#2です。
＞ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月
恐らくダメだと思うけど、ダメ元で試してみる価値はあると思う。
人間で言うと老衰に近いので、修理というか全交換になるかも知
れないがタダで直せるのなら、それはそれで美味しいからね。
＞店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、
余計な事は言わないで
今回の質問のとおり、症状を正直に伝えればＯＫ
迂闊な店員が責任がある立場にも関わらず、ちゃんと確認もせず
「●●を交換すれば直る」とか言っちゃったら、交渉次第で新品
になるかも知れないので言質はちゃんととるといいかも(笑い)
ただし、手口が悪質だとクレーマ処理されるのは覚悟してね
投稿日時 - 2008-01-12 12:45:06
ハードディスクが壊れる予兆です。
早急にデーターをバックアップしたほうがいいですよ。
投稿日時 - 2008-01-10 10:00:51
お礼
ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
必要なデータをバックアップ取れました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？
投稿日時 - 2008-01-12 01:29:10
メンテナンスはされていますか。
マイコンピュータ
Windows XP (C:)を右クリック、プロパティ
ツール→エラーチェック→ 「チェックする」を左クリック
ファイルシステムエラーを自動的に修復する。
不良セクタをスキャンし、回復する
の両方にチェックを入れて、
再起動して、C:のチェックディスクをしてください。
同様にエラーチェックの下の最適化もしてください。
やっていたら、パス。
イベントビューアで調べてみる。
コントロールパネル→管理ツール→イベントビューア→システム
キーとなるようなもので、WEB検索してみる。
投稿日時 - 2008-01-10 07:25:51
お礼
一応、↑やってみたのですが、駄目でした。
ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？
投稿日時 - 2008-01-12 01:30:28
＞何が原因なのか？
経年変化・消耗・気温が低い
＞対策はあるのか？
部品を交換するだけ今回はHDD交換で再セットアップが必要
＞修理が必要か？
これからも同じパソコンを使いたいなら「必要」です
投稿日時 - 2008-01-10 07:13:26
お礼
ありがとうございます。
皆さんのご意見を聞き修理が必要だとわかりました。
ヤマダ電機で購入した際５年保証をつけておりまだあと１ヶ月保障期間があるのですが、保障の対象になりますでしょうか？
また、店の人になんと言えばいいのか素人なのでわからないのですが、「パソコンが起動しなくなったのですべて悪いところ見てください」といえばいいのでしょうか？
投稿日時 - 2008-01-12 01:31:01
