Shift + 方向キーのショートカットキーを使えるように戻したいんです。

質問

困っているのでよろしくお願いします。

今までは
[Shift] + [任意の方向キー]
で、ウィンドウ内やデスクトップ上の複数の項目を選択したり、
またはドキュメント内のテキストを選択したりできていたのです
が、なぜか、”デスクトップやフォルダの中の複数のアイコンを
選択”することだけができなくなりました。
何か設定を意図せず変えてしまったのでしょうが、まったく何を
したのか分かりません。

ヘルプなどを調べましたが、あっちこっち触っているうちに言語
バーまでもがおかしくなってしまいました。（こちらは、自力で
何とかなりましたが。）

[Shift] + [任意の方向キー]
を元通りにする方法を教えてください。
Windows XPを使っています。
どうか宜しくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ショートカット変更ツールをインストールしませんでしたか？
覚えがないならOSを再インストールして下さい。

お礼

>ショートカット変更ツールをインストールしませんでしたか？

これは、どんなソフトの事ですか？（無知ですみません。）
分からないくらいだから、入れてないと思います。
実は最近PCをリカバリしたんですが（PCが起動しなくなり修理
に出したのです）、またしなければならないでしょうか…。
リカバリ後の作業に結構手間取って、疲れ果てていたところだ
ったので。

回答、どうもありがとうございました。

回答No.2

violet430

> 実は最近PCをリカバリしたんですが（PCが起動しなくなり修理
> に出したのです）、またしなければならないでしょうか…。
> リカバリ後の作業に結構手間取って、疲れ果てていたところだ
> ったので。

それならキーボードの故障でしょう。

お礼

再度回答ありがとうございます。

”デスクトップやフォルダの中の複数のアイコンを
選択”だけができないのですが、やはりキーボード
が故障しているのでしょうか。
ノートPCですが他のキーボードでも試して見ようと
思います。