- ベストアンサー
Norton使えなくなりました
nortonを使っているのですが、起動時に「必要なファイルをロードできまんでした」C\PROGRA~1\NORTON~1\DEFALERT.DLLとでてきます。ちなみに下のほうに1002,1と表示されてます。 ずっと利用不能の状態です。解決策はあるでしょうか？
- Windows XP
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ユーザーアカウントは管理者権限ですか？又は制限ユーザーですか？ ユーザーアカウントを管理者権限にすればエラーはでないと思います。
その他の回答 (3)
以前、似たような症状に悩まされました。 Nortonに相談して、その指示に従って常駐ソフトを殺したり色々と手を打ってみましたが、解決しませんでした。結局、OS(XP)を再インストールしてXPに必要な更新を全て行った後、最初にNortonを入れ、順次、他のアプリを入れてはNortonの動作を確認するという手順を繰り返しました。結局、何が原因かはよく分かりませんでしたが、問題は解消しました。原因の可能性と思われたものは、TVキャプチャボードソフトの自動起動機能のようでした。 再インストールの前には、ファイルと設定の転送ウイザードを使って、必要なご自身のデータをバックアップ取ることをお忘れなく。 また、ソフトによっては、インストール後にXPの復元機能では確実には元に戻らないようですので、私の場合、原因のソフトが見つかった後には、もう一度最初から再インストールしております。
- HDKYZK1978
- ベストアンサー率66% (369/559)
宜しくお願いします。 ＞ちなみに下のほうに1002,1と表示されてます。 以下の URL を参照してください。 エラー: Norton プログラムのインストール後の (1002,1) または (1003,1) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/0/773c0f89cc50e41c492572db0025227d?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp
- tyty7122
- ベストアンサー率31% (238/764)
NortonRemovalToolで削除後、再インストールしてみてはどうだろうか？
関連するQ&A
- NORTON INTERNETSECURITY2003
WINXP HOMEです。 掲題のソフトをインストールし LIVE UPDATEをかけたところ 一部更新ファイルをインストール出来ない旨の メッセージが出て下記のファイルがインストール出来なかったようです。 サポセンに連絡するような内容だったので そうするのが一番だとは思うのですが、 本日は無理だと思いますので 現状それでどのような問題があるのかとか ご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたく お願いします。 ファイヤーウォールは機能してると思うので ウイルスの検知の問題かとは思うのですが、 はっきりわからないもので。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\N32call.dl^ 57344 Bytes 3/26/2002 19:14:12 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NetBrExt.DL^ 45568 Bytes 3/26/2002 19:14:16 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\S32integ.dl^ 79360 Bytes 3/26/2002 19:14:18 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\S32NAVO.DL^ 468992 Bytes 3/26/2002 19:14:16 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\V32scan.dl^ 151552 Bytes 3/26/2002 19:14:20 v5.3.0.182。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ノートンアンチウイルス2004体験版
インストールしたら突然シャットダウンするようになり、ウインドウズのヘルプデスクでは、ノートンのアップデートが原因とのことだったのでアップデートをしてみましたが、アップデートデータをインストールするところで固まってエラーになってしまいます。 その時に出るエラーログが↓です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ NAVNT 10.00 LiveUpdate はこの更新を完了できませんでした。 シマンテック社のテクニカルサポートに連絡し、この画面に表示されているすべての情報を伝えてください。 シマンテック製品のヘルプメニューにテクニカルサポート の Web サイトを表示するためのコマンドを表示するコマンドがあります。 下のファイルを LiveUpdate で更新できませんでした。 ----------------------------------- ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\N32call.dl^ 63096 Bytes 11/19/2002 17:55:24 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NetBrExt.DL^ 51320 Bytes 11/19/2002 17:55:44 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\S32integ.dl^ 85112 Bytes 11/19/2002 17:56:12 v5.3.0.182。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\S32NAVO.DL^ 474232 Bytes 11/19/2002 17:56:38 v5.3.0.182。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ シマンテックのテクニカルサポートもオンライン登録をしなければ使えず、体験版では登録もできず困っています。土日中は電話でのサポートも行っていないということなのでこちらに駆込まさせてもらいました。 どうぞよろしくお願いいたします。 使用しているOSはwindows xp proです。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- spybotで駆除したら
spybotでスパイウェアを駆除しました。 マシン再起動後、C:\PROGRA~1\WILDTA~1\APPS\CDA\CDAENG~1.DLL読み込み中にエラーが発生しましたというメッセージが出てしまいます。 どうしたらいいのか、判りませんのでどなたか解決策を教えてください。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- NortonのNAVAP.VXD?
別のノートＰＣなのですが、 ノートンをインストールしたときにエラーが起こり、 アンインストールを行った(というより削除した) 後、パソコンがおかしくなってしまいました。 ＰＣはThinkpad、ＯＳは９８です。 状況は、ＰＣを起動すると、まず、ＩＢＭ ＴＨＩＮＫＰＡＤ と表示され、Windows９８の画像が表示されたあとに、 文字化けした文字が表示されます。 読める文章は C:＼PROGRA~＼NORTON~＼NAVAP.VXD と出てきてENTERやESCを押しても先には進みません。 セーフモードでは立ち上がります。 どうしたらよいのでしょうか？ 至急お願いします。 (Nortonの入っている別のＰＣで検索をかけたら NAVAP.VXDというファイルがみつかりました・・・ これをＦＤでもっていけばいいというわけではありませんよね？)
- 締切済み
- ネットワーク
- nortonのリスク表示について
IEを起動するとどうしてもノートンがリスクありと表示されてしまいます。解決策を教えてください。本当に困ってます。liveupdateなどをやっても解決しません。教えてください。
- 締切済み
- ネットワーク
- NortonのWinDoctorについて
いつも思うんですが、Microsoft Officeをインストールした環境でWinDoctorを実行すると C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\1041\schdpl32.exe が必要なファイルにアクセスできません : "gapi32.dll というものが修復できないまま残ってしまいます。 別に今のところ問題は起こっていないですが、なんか気になります。 ちなみにOffice2003、XPどっちでもなります。 わかるかたお願いします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- 起動時に「MpDBIf.dllのロードに失敗しました」と表示されて困っています
VistaからWindows7にアップグレードしました。パソコン起動時やエクスプローラを起動するたびに、「MpDBIf.dllのロードに失敗しました」と表示され、動作が止まります。MpDBIf.dllはキャノンの複合機に附属したソフトMultiPASSSuiteに含まれるdllなのですが、キャノンのHPで確認すると、Windows7には非対応であることがわかりました（ちなみにキャノンの複合機は既に使用しておりません、MultiPASSSuiteは、キャノンのHPにはアンインストール方法が書かれているのですが、その方法を試しても削除不能です）。Windows7上からこのソフトをアンインストールできないばかりか、MultiPASSSuiteフォルダも「別のプログラムがこのフォルダ・ファイルを開いている」旨の表示が出て削除できません。スタートアップにも登録されていませんし、msconfigシステム構成を開いても、スタートアップタブには見られません。MpDBIf.dllを検索すると、mptbox.exe mpabout.ini DTM4.dllに記述されていることが分かりました。この、mptbox.exeを読み込んでいそうなものは、システム領域では、C:\Windows\System32\Mpassif.dllとC:\Windows\System32\mfdactif.dllの二つのようなので、これを削除して再起動しましたが、やはり、「MpDBIf.dllのロードに失敗しました」が表示されます。どなたか解決策、ご教示頂けませんでしょうか。
- ベストアンサー
- Windows 7
- Norton Antivirus のAuto Protect
ふと右下のアイコンを見ると×印が付いてました。 確認したところAuto Protectがオフになってました。 オンにしようと思ったのですが、スクリプトエラーが発生しオンに切り替えられません。 res://c:\PROGRA~1\NORTON~1\NAVUI.dll/navstats.htm どうすればよいのでしょうか？ 回答のほど宜しくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- LiveUpdateできない！
Internet Securityを使ってますがアップデートしたところ以下のメーセージが出てきて更新できませんでした、自分はwindowsXP 回線はＡＤＳＬ２４Ｍです どうすればよいかみなさん教えて欲しいのでよろしくお願いします。 Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2 NAVNT 10.00.10 LiveUpdate はこの更新を完了できませんでした。 シマンテック社のテクニカルサポートに連絡し、この画面に表示されているすべての情報を伝えてください。 シマンテック製品のヘルプメニューにテクニカルサポート の Web サイトを表示するためのコマンドを表示するコマンドがあります。 下のファイルを LiveUpdate で更新できませんでした。 ----------------------------------- ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\navapsvc.ex^ 158376 Bytes 8/20/2003 7:48:02 v10.0.0.109。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navlnch.dl^ 74920 Bytes 8/22/2003 10:00:52 v10.0.0.109。 ファイル: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navlucbk.dl^ 1049768 Bytes 8/20/2003 7:48:14 v10.0.0.109。
- 締切済み
- ネットワーク
- C:\PROGRA~1\orbitd~1\openca~1\ocset
C:\PROGRA~1\orbitd~1\openca~1\ocsetu~1\.dllについて PCを起動すると C:\PROGRA~1\orbitd~1\openca~1\ocsetu~1\.dll というエラーメッセージが出るようになりました。 OKボタンを押せば、問題なく動くのですが、メッセージがでないように したいので、この問題を解決する方法を教えていただけないでしょうか。 OS：XP
- ベストアンサー
- Windows XP
お礼
やってみたら利用できるようになりました。 本当にありがとうございました～