ネット接続できません。教えてください。

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このQ&Aのポイント
  • ネット接続できない問題の対処方法について教えてください。
  • 現在使用しているPCを修理に出している間、ノートPCを代替として使いたいのですが、なぜ繋がらないのでしょうか？
  • ウイルスソフトをアンインストールした後にネットに繋がらなくなった場合、どのような原因が考えられるでしょうか？
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ネット接続できません。教えてください。

現在ケーブルテレビにてネットを接続しています。 現在使用しているこのＰＣを修理にだしたいので 修理にだしている間、兄の使っていたネット接続していないノートＰＣを代替として使用したいのですが・・繋がりません（++） 以前はネットに繋がる線をプチュっと付け替えるとネットに繋がったのに、今回はどうしても繋がらないのです。 ＸＰで、ＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ　２２００　というＰＣです。 自分なりに調べまして・・・ [コントロールパネル]⇒[ネットワークとインターネット接続]⇒[ネットワーク接続]⇒[ローカルエリア接続]を右クリック⇒メニューから[プロパティ]をクリック⇒[全般]タブの[インターネットプロトコル(TCP/IP)]のチェックが入っているか確認（チェックがなければチェックを入れて下さい）⇒確認後[プロパティ]をクリック⇒[インターネットプロトコル（TCP/IP）のプロパティ]画面が表示されますので、「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックが入っているか確認（なければチェックを入れて下さい。）⇒「OK」をクリックすれば完了です。 この作業はやってみました。がそれでも繋がりません。 あとはどのような原因が考えられるのでしょうか？？ そういえは以前ウイルスソフトのメッセージが頻繁にでるので その時にどこかを触ってからネットに繋がらなくなったような気もします。そんな訳でノートン？というのはアンインストールしてみたんですがそれでもダメでした（++） 機械オンチでさっぱりわかりません。 どうぞお助け下さい。よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#66829
noname#66829
回答No.1

多分・・・多分ですので間違っている可能性が大きいですが＾＾； ケーブルモデムのみで接続されているのでしょうか？ だとしたらモデムが前のPCのMACアドレスを記憶していてそれで繋がらないのかと思います。 モデムの電源を落として30分くらい放置してから接続させてみてください。 間違っていたらごめんなさい。

donguri340
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ サポートセンターに問い合わせた所、 maruruchanさんと全く同じ説明をされました！！ ごめんなさいだなんてとんでもないです・・こちらこそありがとうございました！！ とても勉強になりました。

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