マイクロソフトワードがインストールできません

質問

マイクロソフトワードのインストールをしたくて付属のソフトを入れても何も起動が始まりません。起動させるために色々調べて試したんですがだめでした。どうしたらインストールできるでしょうか？

回答No.2

shinkami · ベストアンサー

>「ドライブにディスクを挿入してください」
WindowsXp は正常に動作しているようです。

ワードのCDかCDドライブのセンサー部分に異常が有るようです。
他のCD(100円ショップのCD-Rでも良い)を開いてください。
開けないときは、CDドライブに異常が有ることになります。
これでやれることは、CDのレンズの掃除ぐらいなものです。あまり効果は期待できません。
CDを挿入するものであれば、CDクリーナが市販されています。
CDトレーが出入りするものであれば、やったこと無いですが、トレーの中心付近にレンズが見つかります。
ドラッグストアにある消毒用アルコール(エタノール１００％）を綿棒につけて拭ってみて下さい。

CDドライブが正常であれば、ワードのCDが潰れていることになります。
横書きの文字だけの文章であればXPについている「ワードパット」で可能です。
「スタート」－「全てのプログラム」－「アクセサリー」－「ワードパット」

お礼

他のDVDで試してみましたがやはり開けませんでした・・・
CDレンズの掃除、やってみます！

回答No.3

shinkami

DVD?
少し前のパソコンは、DVDには対応していないものがあります。
CDでテストしてください。
DVDとCDは外見上変わりませんが、

またCDにも歌用とコンピュータ用の2種類あるようです。
CDの入ったコンピュータの雑誌が書店に@５００～＠１０００程度であります。

回答No.1

shinkami

補足説明お願いします。
・パソコンどのように手に入れましたか(量販店で新品、自作、中古）
・OSは何ですか（windowsXP、windows2000、MACosならお手上げです）
・ワードのバージョンは（WORD2000,WORD2003,WORD2007)

起動させるためにしたことを具体的に記述してください
通常 ワードのCDをドライブに挿入すると自動的にインストールが始まります。
これがダメなら、スタート-ファイル名を指定して実行-参照-ファイルのある場所-Eドライブ-setup.exeでインストールが始まります。
この立ち上がりが出来ないのですか、
立ち上がるとファールのコピーから始まりますがどの段階でダメになるのですか、ダメの時のメッセージは何か出ますか

補足

パソコンは知人からもらったものです。
WindowsXPです。
ワードのバージョンは多分２００３です。

ＣＤをドライブに入れても何も起動が始まらないです。
スタート-ファイル名を指定して実行からやってみましたが
入れてるのに「ドライブにディスクを挿入してください」と
出ます。