ハッキング、助けてください

質問

今年の２月に泥棒に入られ、パソコン盗まれました。その後新品のパソコンを購入し、誰にも触らせていないのに、友達に送ったメールの内容がパソコンを盗んだと思われる人にばれています。警察にも届出しましたが、携帯電話も新しい番号に変えてもばれるし、メールなんて新しいアドレスを作っても作ってもばれるし、つい最近ダウンロードしたスカイプにまで、登録希望のメッセージが送られてきました。　パソコンのメーカーに問合せましたが、初期化してみてくださいとしか言われません。初期化したら今までのメアドを利用しても大丈夫でしょうか？　最近はチャットもしていませんが、何月何日にｘｘｘとどういう会話をしたでしょ？と内容まで知っています。　盗まれた後、警察にも届出をして、警察からは携帯電話の番号も変えるようにいわれ、変えましたがそれでもいたずら電話がかかってくるし、今度何かあったら警察に言おうと思っていたら、家の前まできて、警察を呼ぼうとしたらいきなり殴られ、逃げられました。これは余談ですが、そこまでする人なので、次に何をされるかと思うと怖くてしょうがありません。　セキュリティーを入れていてもこの始末です。どうしたらよいでしょうか？　最近その人から受け取ったメールには「わけのわからないメールを送るのはやめてください」と書いてありました。私は送っていないのにそういうってことは、まるで私が人に送ったメールがすべて彼のパソコンに転送されているみたいです。また、私のメール友達で私ですらその人の住所を知らないのに、そのストーカーは知っていました。本当か嘘かわかりませんが、某会社で働いていたときにその特別なパスワードを入れると個人情報がすべてわかるので、真面目に登録している人なら住所もわかると話していました。　そんな人に目を付けられてしまったので次に何をされるやら。。。　話が長くてすみません。メアドもすべて捨ててもいい覚悟で対処したいと思っていますので、今後のベストな方法を教えてください。　よろしくお願いします。

回答No.9

waros99

#2です。

>ちなみにプロバイダーは電話回線を通さないでできるワイヤレスです。

肝はこれですね。相手に筒抜けになってるんだと思います。
明らかに数々の犯罪行為に及んでるのですから、警察にISPとも連携を
緊急に取るように強く申し出ましょう。

お礼

ありがとうございます。　その人も私と同じプロバイダーなんですよ。だからより簡単にわかるのかもしれませんね。

回答No.8

furoshiki

#7　です。　重要なところをトチってしまいました。

１．cindy345さんのような方が、相談する窓口です。

トラブル相談掲示板：：実際に何らかの被害を受けた方専用です

http://web110.com/

２．当然、事実なら再度警察に届ける（訴える）べきです。
見知らぬ人になぐられたら、それ相当の対策をとってもらってください。
犯人を捕まえれば、その期間は間違いなくオロオロする必要はありません。

：：すまん、興奮してオロオロしてしまった。
#7の犯人（ミス）は、私の責任です。

.

補足

no１で補足入れたのでみてください。　それともうひとつ相談です。
みなさんの意見を参考にサイバー対策課へは連絡しようと思っていますが、今、インターネットカフェからです。　というのも、昨夜グーの登録して、その後書き込みして深夜となり、電源を切って寝たのですが、
朝起きたら、スイッチが入らなかったり、また起動したかと思っても１０分くらいでいきなり切れてしまったり。。。　レスを読みたくてグーに入っている最中にブチッときれました。　以前話したように、私のパソコンは今回日本に持って帰っておらず、人のパソコンからメールしたらこの始末です。たまたま壊れたのか、あるいは何かのいたずらか。。。こうなると自分の操作ミスまで被害妄想しそうで怖いです。

回答No.7

furoshiki

１．cindy345さんのような方が、相談する窓口です。

トラブル相談掲示板：：実際に何らかの被害を受けた方専用です

http://web110.com/​

２．当然、事実なら再度警察に届ける（訴える）べきです。
見知らぬ人になぐられたら、それ相当の対策をとってもらってください。
犯人を捕まえれば、その期間は間違いなくオロオロする必要はありません。

.

お礼

ありがとうございます。　早速教えてもらったサイトで調べてみます。

回答No.6

FMVNB50GJ

プロバイダー変更

パソコンのリカバリ
できることならハードディスクのデータを全部消去してからリカバリ

それでどのようなセキュリティソフトを持っているんですか？

お礼

自分の家に戻ったら消去、初期化してみようと思っています。ありがとうございます。

回答No.5

gsx_rider

３です　ちなみにこのサイト(goo)も登録していてパスワードを保存する　にしていた場合　この書き込みも筒抜けです
読み終わったら　相手が読む前に至急書き込みとＩＤを削除して下さい

回答No.4

dogsiva

泥棒に入られている・・・盗聴器を仕掛けられている可能性を疑った方がいいかもしれません。

パソコンを盗まれている・・・その盗まれたパソコンに入っているメールソフトで登録したアドレスでのメールはすべて筒抜けです。もう二度と使用しないようにしましょう。
また、その他そのパソコンで登録したものはすべて読み取られています。すべて変更しましょう。

携帯電話番号・・・変更したことを誰かにメールで告知しませんでしたか？

また、パソコン買い替え後に変更したアドレスや登録情報もすべて消した方が無難です。
その上でパソコンの初期化を行い、登録をし直しましょう。

とにかく、「不法侵入されている」「物を盗まれている」という実害が発生している以上、これは刑事事件です。
さらにストーカー被害や傷害も受けているのです。いきさつをきちんと警察に相談しなければなりません。
「加害者が怖い」と思う気持ちもよくわかりますが、放置しておくとさらにエスカレートします。勇気をもって立ち向かいましょう。

お礼

dogsivaさんがおっしゃるとおりだと思います。　私も相手がエスカレートしていくのが怖いです。

回答No.3

gsx_rider

以前使ってたメールアドレスは完全に消去しましたか？
パソコンでは無くプロバイダ側です　おそらく変更を知らない友人やメルアドを登録していたサイト等から盗まれたパソコンにメールが送られて居るのかもしれません

例えばYahooなどに個人情報を登録 またはYahooメールなどを使用していて　パスワードを記憶する　などにチェックを入れてた場合　個人情報や送信・受信したメールが完全に丸見えになります　　もちろん変更したYahooのメルアドも解ります
Livedoorもgooもしかりです

パソコンを盗まれた場合　メアドを捨てるどころか　大至急今まで使っていたプロバイダや登録していたサイト等　変更では無く全て解約しなくてはなりません

>警察を呼ぼうとしたらいきなり殴られ、逃げられました。

この場合　完全に犯罪ですし　ストーカーになりうる可能性も十分にあります　相手があなたのアカウントを使ってるという事で　これからあなたが解約する前ならこのあたりから相手を探し出せる可能性もあります　というか探せます
まずは警察に相談されてはいかがですか
地域の署では無く　サイバー対策課がよろしいでしょう
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

お礼

アドバイス、ありがとうございます。　ヤフーメールもほっとメールも相手は内容を知ってるから私は友達にもメールできません。　とりあえず、初期化して様子を見ようと思います。

回答No.2

waros99

こんにちは。

ボクはその筋のコミュニティーの潜入調査やVirtual Machine上でAVのスキャンやPFWの検知を欺くMalwareの動作解析みたいなことをやってます。

まず、落ち着いて下さい。

届け出た警察に「より重大な事態に陥る可能性がある」と言って強く迫ってみましょう。すでに殴られたのですから傷害罪になるのでは。とにかく保護を求めるべきです。

で、出来る限りの友人の力を貸してもらうように頼んでみて下さい。とにかく一人で対処するのは避けて下さい。プロバイダにも連絡してみて下さい。

http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

お礼

ありがとうございます。　結論からいうと警察には言っていません。　言うべきかどうかはまだ悩んでいますが、ネットでメールを読まれてしまうこと以上に怖いことあるので、また今度アドバイスください。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#42268

こんばんは。

まずは、

パソコン盗まれました。

が原因ですね。
そこから筒抜けになっている可能性があります。

誰にも触らせていないのに、友達に送ったメールの内容がパソコンを盗んだと思われる人にばれています。

が盗られたPCと同一のメールだったからでは？
ユーザーIDとパスワードを変えましょう。プロバイダに言えば変えていただけます。

携帯電話も新しい番号に変えてもばれるし、メールなんて新しいアドレスを作っても作ってもばれるし、つい最近ダウンロードしたスカイプにまで、登録希望のメッセージが送られてきました。　

であれば、電話番号を誰かに教えましたか？？？？
メールアドレスも。
対策はドコモなら2in1にする。そしてBを教えておく。Aはどこにも出さない。請求書も送られないようにする。カードなどの引き落とし系にしておく。
それでもバレてるなら犯罪です。
警察にも被害が出せます。
同一IDを使っているなら辞めましょう。
破棄を勧めます。

会話の内容が知っている。
盗聴器などが仕掛けられている可能性があります。
専門家に依頼して調査。

イタ電は番号無しならドコモなどで回避。186で通知するようにのガイダンスでこちらには来ない。
通知なら電話帳登録外拒否。
固定電話なら悪戯防止対策or使わないようにする。

情報は筒抜けになっている事を前提にして

携帯などを含むメアドの破棄
番号の改定
プロバイダからのアカウント情報の削除及び新規発行。パスワードの改定。
携帯会社なら被害届けを出しているので警察から個人情報の開示請求。
不正使用が無いかの調査もできる。

一人住まいなら大家さんなのに安全管理をしてもらう。

出来ないなら実家に帰省。

あと、証拠を握る。
これは大切で、何時誰とどこで何をしたかを日記に書く。
裁判沙汰でも有効になる。

犯人側から無いのであれば、探偵などを使い犯人特定する。警察にも相談。
精神科に通い診断書を貰い警察署にいけばOK。
それでも応じないのであれば警察の上級の観察かなに配達証明で出す。

おおよそハッキングとは無関係チックですが。

思いつく限り対策をリストアップして書いてみました。

補足

みなさん、本当にありがとうございます。内容を補足すると、私は海外に住んでおり、ストーカー行為をしているのは以前に付き合っていた人です（相手も日本人）。パソコンのみならず、現金もクレジットカードもそして手帳、現金も持っていかれました。友達にも連絡できない状態です。もちろん、警察が指紋をとりにもきましたが、指紋はでず、彼がやったという証拠がないので、警察はうごけませんでした。えっと、この先の話はきっとサイバー対策課に話したほうがいいですよね？ここでやめておきます。が、私のこの３年間の話をしたらみなさんもぞぉーとすると思うような恐ろしいことがたくさんあったんです。
本来のパソコンの件に戻りますが、私は次のようにしようと思っていますが、間違いな点があれば、教えてください。

１．まず、パソコンに入っている写真、ファイル等、usbドライブに保存し、パソコンを初期化する。

２．プロバイダーにメアドの変更を依頼する。（プロバイダーごと変えないといけないのでしょうか？ちょっとそうなると厳しいかなあ。。。）

３．ウィルスソフトはavastというフリーソフトが入っていますが、
これ、変えたほうがいいですか？　

４．今まで持っていたホットメール、ヤフーメール等、使用するのをやめる（解約する方法ってあるんですか？作ったら作りっぱなしで、もう何個アドレスあるのやら状態です）

５．ごく数人の友達にしかメアドを教えることはないとおもいますが、新しく作ったアドレスからでも結局友達側が一緒だと友達のメアドからまた私のメアドがばれますよね？（以前に彼は別人を装って私にメールしてきたことがあります。同じやり方で友達から私のアドレスを聞きだすことだってできますよね？）

他の方のレス等参考にして、ファイやウォールの強化等もしてみようと思っています。もちろん、パスワード類は随時入力するようにしていますが、その他、というか私がやらなければならない順序は合っているでしょうか？

携帯電話は外国に暮らしているため、ドコモ等ではないので、できませんが、なんやかんや４台も持つ羽目に。。。　家電も解約して止めてしまいました。

携帯番号がばれている件、日本に戻ってくることがばれている件もどちらもホットメールで２、３人に連絡しました。　たった一人の友達と隠れてメールするためのメアド（ほんと、誰にも教えてないもの）をホットメールに勤めている友人から聞き出すといい、以前に誰かに電話したあと、３０分でその人物から回答がきて、見事ばれました。（まあ、それはその人の芝居かもしれませんが。。。）プロバイダー変えても、私の友達のほうのパソコンに侵入してしまえば、そちらからまた私のアドレス、ばれますよね？

もう、このメールはその男に読まれてもいい覚悟で打っています。手帳まで盗んで、海外に住む娘が心配だろう日本で暮らす親に国際電話をかけ、慰謝料を請求したような人です。
メールはたいした内容を書いているわけではないので、読まれても大丈夫ですが、友達側に迷惑がかかることと、インターネットバンキングのようにお金がからんでくる犯罪からは自分を守りたいと思っています。

ちなみにプロバイダーは電話回線を通さないでできるワイヤレスです。