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Norton Anti Virus スキャンエンジンのエラー
Norton Anti Virusでウィルススキャンを 行おうと思ったら、 「スキャンを開始できませんでした。スキャンエンジンがエラー 0x20000058を返しました。」 とダイアログが出て スキャンができませんでした。 どうか解決法等ございましたら、教えてください お願いします 使用OS:Win2000(サービスパック3 導入済み) ウィルスソフト:Norton Anti Virus Corporate Edition ver7.01
- kakimimi
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- Good-S15
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こんばんは。 >スキャンエンジンがエラー 0x20000058を返しました。 エラーメッセージにアドレス(0x20000058)が返る場合は、 (DLL等のファイルが破損した等の)尋常ではないエラーです。 まぁ、NT系(Win2Kもその一つ)は、単純なエラー時でも、 アドレスを返す場合もありますが。。。 再インストール後、パターンファイルの更新を行なう しかナイのではないでしょうか? ただ気になるのが、 >Norton Anti Virus Corporate Edition コーポレートエディションって、サーバがらみではナイんですかね? オオモトであるサーバ君のノートンは正常ですか?
- hofuhofu
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NAVのプログラムファイルが破損した可能性があるそうです。 NAVの再インストールを行ってみてください。 http://helpdesk.doit.wisc.edu/page.php?id=757
お礼
ソフト自体の問題だと 判明しました。 NAV7.6(コーポレイトエディション) をいれることで解決しました。 ありがとうございました。
補足
再インストールは 2度ほど行っています。 全く効果なしです。
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