内蔵のマルチドライブがDVDだけ認識しない

質問

NECのパソコンLL900/9を使っています。
ドライブの名称はMATSHITA　DVD-RAM UJ-820Sです。
最近になって急にDVD（ビデオもデータも）が見れなくなりました。症状はディスクを入れると回転が始まらず動きそうで動かない感じで、そのまま「反応なし」になっています。ドライブのアイコンをクリックするとディスクが入っていても中身は空の状態で表示されます。ＣＤについては問題なく作動します。

１　デバイスマネージャーでは「！」などのマークはありません。
２　ドライバを一度削除しましたが症状は同じです。
３　システムの復元をしましたが症状は同じです。

これはやはりハード的な故障でしょうか？ＣＤは読み取れるから故障ではないような気もしてますが…何かほかに試すことはありますか？

回答No.3

violet430

クリーニングディスクでクリーニングしても駄目なら故障と思います。
修理を依頼するか外付けドライブを増設して下さい

回答No.2

pandamonky

私も経験上故障だと思います。
内蔵のマルチドライブは、消耗品であること、使えばいずれはガタがくる。
車と同じです。
また、考えられるのは、ファイル共有ソフトを試用してウィルスに感染したことも考えられます。

最悪のウイルスはマザーボードを破壊します。一応ウイルスチェックしてみてはいかがでしょうか。
体験ソフトやフリーもあります。
参考
http://www.altech-ads.com/category/10000011_12_0.htm

お礼

回答ありがとうございました。原因は分かりませんでしたが，その後なぜか動き始めました。

回答No.1

Tasuke22

CDの部分とDVDの部分は別部品だと思います。
DVDの故障と思います。
私なら短気なので、直ぐに新しいのを買ってしまいます。
保障期間内ならいいですね。

お礼

回答ありがとうございました。なぜかその後順調に動きだしました。気まぐれで困りますね。