外来診察時における医師の暴言について(1/2)

苦情を訴える特別な機関というものは思いつきませんが、
もしまた受診されるようなことがあるようでしたら、
医師の暴言をボイスレコーダーにでも録音して
新聞社、テレビ局等に晒してあげると効果的のように思います。

とりあえず公にしてみては。

投稿日時 - 2007-08-28 23:09:18

そういった苦情を受け付ける機関が行政の中にあります。
たとえば私の居住している地域では、市保健所内に医療安全対策室という課を設けています。
私も、一度、市内の個人病院の苦情を言いに行ったことがあります。
まず、お住まいの役所に電話をし、そういった課があるかどうか尋ねてみてください。
そしてその機関へいらっしゃる場合、
・どこの病院か。
・いつごろの出来事か。
・どのようなことで外来を受診したのか。
・その際の医師の暴言とはどんなものか。
こういったものをメモし、なるべく客観的にお話をされると良いと思います。
こちらが感情的になると、相手も話半分にしか聞いてくれませんから。
苦情処理の結果をこちらへ教えてほしいときは、その旨きちんと伝えてください。

質問者さんのお住まいが東京かどうかわかりませんが、たとえば東京で検索してみると、このようなページがヒットしました。
http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/tamafuchu/iryou/extra/koemado.htm
医療安全支援センター「患者の声相談窓口」

お住まいの住所地で検索されてみてはいかがでしょう。

投稿日時 - 2007-08-28 10:57:12

＃３です。

私立は間違いで市立の病院です。

投稿日時 - 2007-08-28 09:46:44

医師会ってそんなに強力な組織ではないです。
また、暴言って損害賠償しても難しいですよね。
本当に耐えられないくらい頭に来ているのであれば訴えても良いと思いますが、金かかるだけ損ですね。
院長宛に内容証明でも送ってみては？

投稿日時 - 2007-08-27 17:15:54

最近話題になっているドクターハラスメント（ドクハラ）ですね。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%89%E3%82%AF%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88


民間の病院ですか？公立の病院ですか？

知り合いが私立病院内の医師にひどいことを言われその家族が「市長宛」「病院長宛」に投書しました。
市長には封書で。
院長には病院宛の投書箱に院長に当てて。
噂によると、同じ医師に対する苦情が多いらしく、厳重注意を受けたようです。（同じ病院内の別の科に友人がいるのでその人によると・・・）
個人的に侘びとかそういったものはなかったようですが、ほんの少しは対応に変化があったような、なかったような。

ひとりの小さな声でも皆がまとまると大きな声になると思います。
出来る限り声をあげていったらいいと思います。

投稿日時 - 2007-08-27 16:49:47