動画が見れなくなってしまいました・・・

質問

WINDOWS MEDIA PLAYERのバージョンアップをしました。
これまで見れていた、例えばヤフー動画やGyaOが見れなくなり、
動画が起動すると画面を閉じる様になってしまいました。
エラーメッセージ等も一切出ません。

「例」ヤフー動画の場合
「動画を見る」をクリック→PLAYERが立ち上がり、
宣伝（動画）が始まる瞬間に閉じてしまう。

GyaOの場合はホームページを開いた瞬間に閉じてしまいます。

ヤフー動画の使い方ガイドで環境確認もしましたが異常ありません。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-12.html
上記の通り、[RTSP/UDP]と[RTSP/TCP]のチェックも外しました。
でも全然ダメです。
完全にお手上げ状態です・・・。

次に、システムの復元で導入前に戻しました。
無事に復元ポイントまで遡れましたが、
やはり動画を見ようとすると閉じてしまいます。
ファイアーウォールを無効にしてもダメです。
セキュリティを確認しても、接続を許可しています。
Media Playerは以前のバージョンにきちんと戻っています。
何か関連付けでも必要なのでしょうか？
ご助言御願い致します。

WIN XP sp2です。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

システム復元は不具合が多いので使わない方が良かったですね。
wmpをロールバックすれば良かったのです。
ロールバックはコントロールパネルのプログラムの追加と削除から行えます。
状況的にはOSの再インストールをした方が良いように思います。

お礼

ご助言頂き有難うございます。
そうですね・・・私も再インストールを考えていました・・・
一応今後の為にもセキュリティソフト会社からの返答待ちです。
3年以上使用していたのでPC内のゴミ駆除も兼ねて、
再インストールの方向も視野に入れたいと思います。
wmpをロールバック・・・全然思いつきませんでした（TT）

補足

この場をお借りして、お二人に御礼申し上げます。
セキュリティソフト会社（nProtect）に電話をし、
結構wmpのアップデート後に今回の様なパターンが出ていたと聞きました。
セキュリティソフトの再インストールである程度は凌げましたが、
動画画面までは辿り着くけれども再生までは行きませんでした。
やはり、リカバリになりそうです。
色々とご助言頂き、有難うございました。

回答No.2

ping-ping

力になれなくて申し訳ありません。

多分クッキー関係だと思うのですが。

お礼

とんでもないです、有難いですよ（TT）
INTERNET EXPLORERの画面ごと消えてしまうので、
セキュリティ（nProtect Personal）関係から探りを入れておりますが、
余計頭が働かなくなりました（笑）
余程動画をパソコンが動かしたくないのか・・・
まぁ、動画が見れない以外はいたって普通に動いているので、
少し救われております（^^;）

回答No.1

ping-ping

まずメディアプレイヤーを起動します。
ツールからオプションをクリックします。
プライバシーのタブを開きます。
履歴の項目（一番下）で、履歴の消去とキャッシュの消去を行います。

以上。

見えるようになったでしょうか？

お礼

ご返答頂き有難うございます。
試してみましたが状況は改善されず・・・
まるで動画を拒絶しているかの様です。