これはどう表現すればいいでしょうか？？（研修の習得レベル）

質問

研修中の新入社員に対し、「評価」を行うこととなりました。
評価内容は、ビジネスマナー（挨拶、言葉使い等）や、
電話応対・講義出席時の言動等です。

ある項目に対し、新入社員がどの程度できているかどうかを表現したいのですが、
なかなか簡潔で上手い表現方法が見つかりません。
本人と研修担当者がチェックしやすいものがいいのですが・・・

「確実にできる・習得している・全く問題なくできる」という状態から
「要指導・実行できない・全くダメ」という状態まで、
３～５段階で表現したいと思います。

段階の表現方法は特に決めておりません。
記号（◎△×）でも、アルファベット（Ｓ，Ａ，Ｂ，Ｃ・・・）でも、
数字（５，４，３・・・）でも構いません。

それぞれのレベルを表現する言葉（例：◎・・・完璧、△・・・あと一歩、×・・・ダメ）と合わせて、
良いアイデアをいただければと思います。

また、参考になるようなサイトをご存知の方、ぜひご教授願います。

宜しくお願い致します。

回答No.1

salmiyanousagi · ベストアンサー

ＡＢＣで、Ａは、良くできる・よく理解している。Ｂは、できる・理解している。Ｃは、不十分（要練習・要フォローなど）。

大まかで良いのでは？と思います。（5段階だと細かすぎるかもしれません。）
例で挙げていらっしゃる完璧やダメという表現は、適切ではないと感じます。
研修で学ぶことは、基礎中の基礎。それが仮に、良くできたからと言って、「完璧」は、言い過ぎかと。
逆に、まるで出来なかった人には、これから学んで身に付け、実践で生かせるよう、やる気を出してもらわないと困ります。ダメという言葉では、人は、やる気を出せないと思うのです。

研修は、新入社員がどの程度できているかを評価することが目的ではなく、皆が、社会人としてのマナーの基礎をしっかり身に付けて、実践の場で頑張れるように教育することですよね？
「不十分」なことについて、その場で、もしくは、追って、十分にフォローができるような体制を作ることが大事だと思います。
良い研修になると良いですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます！

例はあくまでも「例」なので、
実際にその言葉を使用しているわけではありません。
新入社員研修の主旨や方向性もきちんと考えております。
また、フォローについては、以前から実施しているので、
ご安心ください。

ただ、どうも良い表現が浮かばなかったので、
このような質問をしてみました。