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ユーザー登録前に再インストールしてしまった場合

ryu-fizの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.2

1番目の方のご意見はもっともだと思います。まず、CD-ROMの入った紙袋にシリアルの記載がないか確認を。 確認して記載がない場合、他に何らかの確認方法があってしかるべきです。例えば、ネット上からダウンロード版を購入したのであれば、発行されたシリアルはメールで送付されるのが常であると思われるので、ユーザー自身できちんと控えて管理する必要があると思いますが…DELLから直接購入されたのなら、シリアルについても何らかの方法で確認が出来る筈です。 どうしても分からなければ…そういうときこそ、DELLのサポートを最大限活用すべきではないでしょうか?買ったものについて分からないことがあるのなら、買ったところに直接訊ねるのが道理、だと私は思うんですが。

ranori
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 気づいたのが昨夜だったので、サポート受けようにも電話時間外で とりあえず気になったのでこちらの有識者の皆さんに質問を 投げかけた次第です。 今日DELLもしくはトレンドマクロに確認電話してみます。

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