• ベストアンサー

認証エラー「Authorization Required」の原因について

運営しているサイトのコンテンツの一部に、特定のメンバーだけが見られるようにBasic認証をかけました。 ところが一人だけが、ログインしようとすると「Authorization Required」が出てしまうというのです。 ID、パスワードの入力ミスでないとすると、どのような原因が考えられるでしょうか。 windows XP IE6 とのことです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.3

NO2追加 もっと詳しくは参考URLを準用。 インターネット一時ファイル(キャッシュ)のクリア後、再起動し、再度ログイン。 cookieが有効になっていますか? IE「ツール」「インターネットオプション」「プライバシー」 「既定」「中」「設定の詳細設定」「自動クッキー処理を上書きする」選択「常にセッションクッキーを許可する」を選択。 「ファースト、サードパーティの両方のクッキーを受け入れる」「適用」「OK」。 IEを閉じて、再起動する。

参考URL:
http://www.showtime.jp/help/guide_0702/#q3
acuocreat
質問者

お礼

追加の回答ありがとうございます。 参考URLも大変参考になりました。 キャッシュが一番怪しそうです。すべて試すように連絡してみます。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

Internet Explorerで「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」を試すのは?

acuocreat
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 2通目の回答のほうに、もっと詳しくお礼の言葉を書きますww

  • shippo
  • ベストアンサー率38% (1216/3175)
回答No.1

OKボタンではなくキャンセルボタンを押したとか、IDやパスワードの大文字、小文字の違いなどですかね。 サイトのアクセス解析(LOG等)で何のエラーかわかる場合もありますよ。

acuocreat
質問者

お礼

回答をありがとうございます。 私が送ったメールに記載されているID、パスワードをコピペして入力していてうまくいかないそうです。 エラーログファイルも見てみました。 [error] [client 000.000.000.000] user ++++++ not found: /***/***/index.htm. とありました。 user ++++++ の部分は、確かに間違いのないIDでした。

関連するQ&A

  • 会員ページの認証がうまくいかない場合

    こんにちは。 ある会員サイトを運営しており、会員だけが見られるように、パスワード認証をかけています。 サーバー会社により最初から提供されているシステムを使っているのですが、よくある"restricted area"と表示され、ユーザ名、パスワードを記入すると入れ、間違った場合は"Authorization Required" と表示されるようになっています。(「何認証」というのか名称は忘れましたが、多くの似たサイトで採用されている形式と思います) 今まで3年以上運営し、5000人以上が使い、一度も問題が発生したことがなかったのですが、ここにきて一人から「どうしてもログインできない(パスワードを入力してもAuthorization Required になる)」との連絡がありました。いつもこのようなケースがあってもパスワードの半角のところが全角になっているとか、そういった入力間違いで、実際はログインできるケースばかりだったのですが、今回は何をやってもうまくいかないようで当惑しています。 そこで質問なのですが、こういったケースでブラウザのセキュリティー設定などでエラーになるケースももしかしてあるかと思ったのですが、あるとすれば、どの部分の設定で上記のようにログインできないケースが発生するでしょうか?(もし会員様のパソコンの設定を変えれば解決する可能性があるなら、どこを見てもらえば良いでしょうか?) 今まで起こらなかった事態だけに少し当惑しています。お力をお貸しいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 (ちなみに現在も、もちろん自分のパソコンではログインできます)

  • Basic認証表示がされる。

    似たような質問ですみません。 ホームページを見る際に、いちいちBasic認証が求められます。 ただし、キャンセルをクリックしても普通に閲覧できます。 これは、何が原因なのでしょうか? PCから閲覧していますが、誤ってユーザー名、パスワード(以下ID、PW)を空欄のまま「ログイン」をクリックしないように(不正アクセスの観点から)気を付けていますが、 万が一という事で心配です。 Basic認証を求められたとき、キャンセルまたは誤ったIDとPWを入力すれば、Authorization Required と表示されるはずですが、 あるサイトではこのようなエラーは表示されず、通常通り閲覧出来ました。 似たような質問ですみません。 ご教示ください。

  • Digest 認証 401 Error

    教えてください。 IE8でログイン画面が表示されずにAuthorization Requiredのエラー画面が表示されます。 インターネットオプションの設定によるものなのか、他の動作しているソフトウェアの影響が考えられますでしょうか?

  • かならず認証がます

    よろしくお願いします。 環境:WindowsXP Pro SP1 リモートデスクトップを使用しようとおもい、 CDからリモートデスクトップのセットアップを実行して システムのプロパティのリモートタブから リモートデスクトップを許可するにチェックいれました。 ところが、やはりやめようと思い、チェックをはずしたのですが 今度はホームページが見れなくなりました。 ネットにはつながっているのですがどのホームページをみようとしても 認証画面がでてきます。 画面には、Internet VDL2,ユーザー名,パスワードといったような BASIC認証の画面と同じようなものなのですが でてくるのですが、現在ログインしているユーザー名とパスワードとか、IPとパスワードとか打ってみたのですが 一向にみることができません。 キャンセルを押すと「Authorization Required」という表示がでてきます。 再起動やIEの設定をデフォルトに戻しても直りません。 IEの再インストールでも直りませんでした。 現状としては、 メディアプレイヤーのトップでもHTML形式のメールでも認証画面がでてきます。 ただ、ローカルにあるHTMLファイルは出てきません。 なにかご存知の方がいらっしゃいましたら 解決方法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • 正しいパスワードなのに入っていけない

    とあるサイトでパスワードとIDを入力しないと入れないコンテンツがあり、管理人さんから教えてもらったパスワードとIDを入力しました。 ですが、何度やっても入っていけません。 使っているブラウザはIE7で、「Please input your ID and PASSWORD のサーバー」 「警告: このサーバーは、ユーザー名とパスワードを安全ではない方法で送信することを要求しています (安全な接続を使わない基本的な認証)。」とでます。 パスワードとユーザー名を入力しましたが、正しいはずなのに入っていけず、同じように入力しなおして3度目に 「Authorization Required」と表示されるページになってしまいます。 インターネットオプションなどの設定が悪いのかと思い、素人考えでクッキーや一時ファイルの削除などしてみましたがダメでした。 改善策はあるのでしょうか?

  • Macintosh版のIEでBASIC認証が行えません。

    お世話になります。 BASIC認証を行うサイトを構築しています。 Windows版のIEでは、あるユーザーの認証を行ってログインした後、 IEを再度起動しなおすと、 別のユーザーのIDとパスワードで再度ログインし直すことができるのですが、 Macintosh版のIEでは、 最初に認証を行ったユーザーの情報を覚えているらしく、 起動しなおしても、認証画面を表示せずにコンテンツを表示してしまうので、 別のユーザーがログインすることができなくなってしまいます。 サイトの内容がユーザー毎に異なっていますので、 複数のユーザーがログインできるようにしたいのですが、 IEの起動時に、過去に認証を行ったユーザーの情報をクリアするには どのようにしたらよいのでしょうか?

    • 締切済み
    • CGI
  • UWSCで基本認証をクリアしたいのですが

    基本認証画面でIDとパスワードを聞かれます。 ログイン済みだと聞かれません。 ログイン済みかどうか、ログイン未ならIDと パスワードを入力する、というのはどういう風に 書けばいいのでしょうか? よろしくお願いします。 UWSC proです。

  • Amazon認証方式について

    Amazonにログインする際に、下記の3つの認証方式を経験したことがあります。 「1」「2」はID、パスワードを盗まれても、本人確認が行なわれるので安全、ということは解りますが、 「3」の方式は、なぜ安全なのか教えてください。(別人でもログインできてしまうのでは?) 「1」 ID、パスワードを入力して、指定した携帯に送付された番号を入力してログインする。 「2」 ID、パスワードを入力して、メールアドレスに送付されたメールの添付ファイルの「承認」をクリックしてログインする。 「3」 ID、パスワードを入力して、画面に表示された文字列を入力してログインする。 以上です。よろしくお願いします。

  • ログインの時の認証記号について

    サイトによっては、ログイン時に、IDやパスワードを入力すること以外に認証記号(アルファベットや数字の)を入力することがありますよね。これって、どこの誰が使っているのか、特定できるものですか?認証記号によって、今、このホームページを見ている人とか、使用している人のアドレスなんかが分かるのでしょうか。まったく会員登録もしていない、ホームページでアンケートを書くときに、認証番号とか入力するように作られているので、疑問を感じています。どなたか教えていただけないでしょうか。お願いします。

  • ベーシック認証について

    先日、ホームページの一部にベーシック認証を設定しましたが、 ユーザーからログインできないと連絡があり、色々聞いてみたら、 すべてiPhoneユーザーである事がわかりました。 iPhone5、iPhone6sのユーザー2名からでした。 症状はというと、ログインのダイアログも出ずに、 「ユーザー名・パスワードが違います。」とエラー画面になってしまう。 何も入力していないのに・・・というものでした。 ベーシック認証の書き方(設定)でこの問題を解決できるのか? それとも、iPhoneのなんらかの設定で解決できるのか? よくわかりませんので、わかるかた教えてください。 ちなみに、PCではIE、GoogleCrome、Firefox、Safariすべてログインできます。 スマホのアンドロイドでもログインできます。 よろしくお願いいたします。