McAfeeのウイルススキャンでパソコンがダウンする

質問

パソコン初心者です。
インターネットを始めましたので一度ウイルスチェックをかけたところスタートは出来ますが途中で（１５分ほど経ったら）パソコンがダウン（まるで自動的に終了します）してしまいます。
どうすれば良いでしょか、どなたか教えて下さる様お願いします。

回答No.3

name-label2 · ベストアンサー

次のことを試してください。ところで、OSは？
１，ウイルスチェックはセーフモードで行う！（ＰＣ起動時にＦ８ボタンを押しながら行い、画面が出たら３のsafemodeでEnter）
２，電源管理方法を変えておく＝スタート→設定→コントロールパネル→電源管理→詳細設定で電源オフ方法を電源ボタンで電源オフにする等）
３，リソース不足が考えられるので次の措置を
　・タスクトレイやデスクトップアイコンを減らす
　・特にタスクトレイの時計表示をやめる（スタート→設定→コンパネ→タスクバーとスタートメニュー→全般→時計表示を解除）。同様にタスクバーの言語バーや音量表示をやめる。
　・デフラグ、ディスククリーンアップ＝スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→デフラグあるいはディスククリーンアップ。このふたつはこまめに！
　以上を試して！
　要するにウイルスチェックに耐えるだけのリソース、常駐ソフトが競合しているが考えられる。あっ、ウイルスソフトは一つでしょうね！これが複数入っていると競合して不具合を起こしがちですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。よく理解出来ました。

回答No.4

name-label2

追加：Desktopでアクティブデスクトップにしない（コンパネ→画面→背景をなしにする）もあります。
まさかもうウイルスが入っていて、それがじゃましているってことはないでしょう（ウイルスソフト自体がウイルスにやられているケース等）。念のため、ウイルスソフトはプレインストールされているものではなく、それをアンインストールして、新たなウイルススキャンＣＤ（オンラインスキャン。１年間は更新が無料でできる）を購入して、インストールして置いて方がいいです！

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

k_eba

１．電源管理の設定がしてある
　なにもしないときに設定時間が来た時、自動的にハードディスクの電源を切る
　設定がしてある
　スタート→設定→コントロールパネル→電源管理

２．ディスクの容量が無いためストールする
　ディスクの空き容量を確かめる

なにかあれば補足して下さい

お礼

ありがとうございます。ご指示によりチェックしてみます。

回答No.1

ShaneOMac

http://pc.2ch.net/test/read.cgi/sec/1020474494/l50

ここの１３５あたりを見てください。

概してマカフィーは評判悪いです。エンジンのアップをしてみてもダメなようだったら他社のを買って下さい。

お礼

ありがとうございます。一度教えて頂いたサイトを見ます。