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Adobe アクロバットリーダー　4.0

教えて下さい。Adobe アクロバットリーダー4.0から5.0に バージョンアップしようとして失敗。再インストールしましたが、アクロバット外部ウィンドウ取扱人を見つけ出すことが出来ませんでした。内部エラーが生じました。のダイアログが出て使用不能になりました。システムの復元でもだめでした。 使用OSはMEです。宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • medi_info
  • ベストアンサー率36% (23/63)
回答No.2

確かに古いバージョンをアンインストールしてからでないとおかしくなるようです。 プログラムの追加と削除で認識されないようでしたら、プログラムファイルから直接Adobeのフォルダーを削除して再インストールした方がいいかもしれません。

GORIchan
質問者

お礼

ありがとうございました。残っていたフォルダを直接削除して行ったら、完全に上手くできました。これからもよろしくお願い致します。

その他の回答 (1)

  • sinbesax
  • ベストアンサー率32% (20/62)
回答No.1

いったん4.0をアンインストールしてから5.0をインストールしてみてはどうでしょう。

GORIchan
質問者

お礼

早速ありがとうございました。 アンインストールはして行ったのですが、3つのフォルダが残っていました。手動で消してやったところ、5.0が完全に機能しました。本当に助かりました。

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