リモートデスクトップ機能が使えません。

質問

2台のPC（OSはいずれもWindows XP Professional)を使っています。
　別室にあるマシンをリモートで使いたいのですが、リモートデスクトップ機能が使えません。接続しようとすると、
「クライアントをリモートコンピュータに接続できませんでした。
リモート接続が有効になっていないか、またはコンピュータがビジー状態のために新しい接続を受け入れていない可能性があります。ネットワークの問題によって接続できない可能性もあります。
後で、もう一度接続を実行して下さい。引き続き問題が発せする場合は、管理者に問い合わせて下さい。」とのエラーメッセージが出て接続できません。

　サーバとなるマシンでは、マイコンピュータのプロパティウィンドウを開き、「リモート」タブで「リモートデスクトップ」「このコンピュータにユーザーがリモートで接続することを許可する」にチェックを入れてあります。2台のマシンは同じユーザ名とパスワード（管理者権限有り）で利用しているため、リモートユーザを指定する必要はないはずですが、念のためユーザを指定しても結果は同じです。
　ファイヤウォールはWindowsXPのものですが、どちらのマシンも「例外」タブで「リモートデスクトップ」にチェックを入れてあります。
　コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→管理ツール→サービス、で"Terminal Services"も、状態は開始、スタートアップは自動になっています。
　また、サーバとクライアントを逆にしたときには、問題なく接続できています。

　いろいろググってみたりもしたのですがお手上げ状態です。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

vaio09 · ベストアンサー

リモートデスクトップは、標準ではTCPの3389ポートを使います。
お使いの環境で、TCPの3389ポートの送受が可能な状態でしょうか？
サーバ側PC・クライアントPC双方で、TCPの3389ポートはListen状態になっていますか？netstat や telnetコマンドなどで確認してみてください。
使用ポートを変更することもできますので、変えてみてどうかも、確認すると良いでしょう。

参考
＠IT：Windows TIPS -- Tips：ターミナル・サービス／リモート・デスクトップ接続のポート番号を変更する
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/341termport/termport.html

お礼

「リモート」タブで「リモートデスクトップ」「このコンピュータにユーザーがリモートで接続することを許可する」にチェックを入れてあったにもかかわらず、TCPの3389ポートがListen状態になっていませんでした。そこでまず、ポートを開放しました。
　すると、今度はリモートデスクトップのログオン画面にはなるのですが、パスワードを入れてOKボタンを押しても、「このシステムのローカルポリシーは、このユーザが対話的にログオンすることを許可していません。」というエラーが出てしまいました。
　そこで、http://support.microsoft.com/kb/289289/ja　を参考に、[ローカル ポリシー] を展開し、[ユーザー権利の割り当て] をクリックします。 ローカルポリシーで、[ターミナル サービスを通したログオンを許可する] にユーザの追加を行ったところ、リモートデスクトップが利用できるようになりました。
　どうもありがとうございました。大変助かりました。