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オークションで落札したPASMOに定期券が載せられない

PAPの回答

  • PAP
  • ベストアンサー率62% (1578/2526)
回答No.6

「記名カード」は名義人以外が使用することをPASMO取扱規則によって禁じています。 名義人以外が使用すると無効となってチャージ分も含めて没収扱いになります。 従って、定期券と同様に本来オークションへに出品できません。 これが規則ですが、定期券ではない「記名カード」はSuicaも含めて今回初登場ですので、知らない方も多いと思います。 少なくともどなたかの名前で登録されたカードであり、登録者が紛失届などを出すと使えなくなります。 登録者が出品者であるかも知れませんし、ひどい場合には拾得したカードや盗品を出品した可能性もあります。 できるだけ早く駅などに行って経緯を説明することをおすすめします。 その場合、あなたが出品者に支払った金額などは株式会社パスモとは無関係なので、落札したパスモは没収となり、返金もされないことが十分予想できます。 返金などに対しては出品者あるいはオークション主催者等とのやりとりになります。 なお、チャージについては記念カードでオートチャージの登録済の物がこの時点で存在するかどうかは分かりませんが、万一オートチャージ設定済だった場合で、残金が増えた理由がオートチャージにあるとした場合には、問題はクレジットカード会社を巻き込んで大きくなる可能性もあります。 質問文から推察しますと、元々記名カードであることを認識しての落札ではなく、記名カードと無記名カードがあること自体もよく分かっていらっしゃらないのではないでしょうか。 できるだけ早くPASMOを販売している鉄道やバスの駅・定期券売り場やお客様センターなどに申告して対処されるとよろしいでしょう。

shoko106
質問者

お礼

出品者さんに連絡が取れました。 出品者さんのパスタウンカードでの記念カードだそうです。 1000円チャージしてしまったことと、実はオートチャージされた分までショッピングで使ってしまった事を話しました。 そして落札金+送料の返還もしくは、代わりの普通の記念カードとの交換について、 そして私が使ってしまったオートチャージの処理について交渉しました。 違反性のあることも指摘しました。 すると、出品者さんは非を認め、3/18に発売された記念カードとの交換、使ってしまったチャージ分はのんでくださるということで話がまとまりました。 とりあえず代わりの記念カードを送って頂き、それが到着後に落札した記念カードを送り返すというになりました。 多くの方からご回答頂き、どうもありがとうございました。 どの回答も甲乙付け難い良回答でしたので、良回答・時点の評価は該当無しで処理させて頂きます。悪しからずご了承くださいませ。

shoko106
質問者

補足

駅で経緯を説明した場合、私がチャージした1000円(150円区間を使ったので残り850円)は没収されてしまうのですね。 落札した金額+送料+チャージが戻ってこないなんて詐欺にでも遭った気分です。 記名カードと無記名カードがあること自体は知っていましたが、落札したカードが記名カードであることは手にして初めて知りました。 とりあえず出品者に連絡を取ることにします。

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