OEの異常からでしょうか？

質問

仕事で使っているMac（OS8.1）のOE（ver.5）に届いたメールに付いていた、添付ファイルを受け取ろうとした時、突然Macがクラッシュ！再起動を余儀なくされました。
当然、再起動をし、もう一度OEを立ち上げ、添付ファイルをドラッグ＆ドロップし、ファイルを開けて作業をしました。
その翌日、メールチェックのために送受信を行ったところ、新しいウィンドウが表示され

アカウント“私使用のアカウント名”のメッセージを取得することができません。
接続は失敗しました。送受信の操作を再度行い、接続できない場合は、接続の設定を確認してください。

Error:-23012

と表示がでました。
慌てて、（受信が先に行われるので）送信単体の操作を試したのですが、それは無事に送信できました。因みにIEの方は問題なく、正常に動いています。ですので、約2日掛けてネット上で調べたところ、InternetPreferencesというものをインストールしては？という回答を見つけ、それも行ってみたのですが、それでも受信確認をした時点で上記のエラーメッセージ（送信単体の場合は問題なし）が。

一度、一月ほど前から別の相談室で聞いたのですが、匙を投げられてしまったので、どなたか、Mac及びOE・IEに強い方、どうか宜しくお願いします。

追伸：このエラーに対して、先日ノートンをかけた所、「Embedding Preferences」に異常が見つかったと表示されました。このファイルは自己修復が出来ないようで、修復しますと聞いてこないのですが、このファイルは一体、どんなファイルでどんな役割をしているのでしょうか。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

Embedding PreferencesはRes Editが作る初期設定ファイルですね。
ゴミ箱に捨てて（まだ空にせずに）現象を確認してみてください。outlookの動作には関わっていないと思うんですが。

また、Outlook Expressを再インストールしてもだめでしょうか？5.0.4バージョンになっていますし。
インストール後、元のOEのフォルダの中の「ユーザー」フォルダを新しいフォルダに移動すればメールデータはそのまま使えます。

また、アカウントのところがおかしくなっていないかも確認してください。

それとFreeze removerも使ってみてください
途中の質問には「強力に変更」を選びます。
ただ、初期設定の削除の項目が出てきますがこのときは慎重に行ってください。

http://www.vector.co.jp/soft/mac/util/se147129.html

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/mac/download/oe/oe504.asp

補足

因みに一月ほど前、他の相談室で質問をし、言われた回答は
・使用しているプロバイダの問題
・OEの設定ミス・OEのメモリ割り当て不足
の辺りを言われ、それは逐一確認し、
・プロバイダの方では異常無しの返答済み
・OEの設定方法（説明はSO-NETを参照）の確認
・メモリ割り当てチェックをし、最低必要量以上に設定し直し
を行い、再度受信を試みたのですが、結果は×

この後、もう一度相談したところ
・OEのHPに記載されているOEのインストールデータを削除し、もう一度インストールをする
・他のメールソフトをインストールして、そちらで同じ症状がでるか確認する（これにより、異常の元を把握する）
と言われ、
・OEのHPに記載されていたファイルを探し、全て削除をし、OEの最新の物（5.0.4）をダウンロード（序でにIEの最新版5.1もダウンロード）
・他のメールソフトEudoraをダウンロード
それら三つ全てインストールして正常に動くか確認したところ、IE（起動及び閲覧）・Eudora（送受信）は問題なく動きました。OEは…送信は成功しましたが、相変わらず受信時にはエラーメッセージが出ました。
これ以上、以前の相談室では解らないと匙を投げられそして、ここのHPは現在無くなってしまっています。

回答No.3

grumpy_the_dwarf

Eudoraでちゃんと受信できたのなら、サーバには何の問題も無いしシステムに
致命的な障害が起きていることも無いわけですね。OutlookExpressでも送信に
は支障がないようですし、そうすると受信のときだけに必要な情報になんらか
の障害が起きていると予想できます。ま、Error:-23012がでているのなら基本
的に「サーバがAPOPを使っていないのにOutlookExpressが頑にAPOPでしかパス
ワードを送らない、または間違ったパスワードを送っている」という意味なの
でアカウントの設定を見直すのが定番なんですが、アカウントを保存している
ファイルが破損している場合を考えて、今のアカウントは抹消し、新しくアカ
ウントを設定した上で参考URLの「常に保護されたパスワードを送信する」の
チェックを外してみるのがいいんじゃないかと思います。

参考URL：

http://www.so-net.ne.jp/manual/ts/mac/mail/oe50/answer_8/index.html

補足

回答有り難うございます。

直ぐにSo-netのページを確認したり、アカウント再設定等、指摘いただいた通りに行ってみたのですが、相変わらず×

それと、他の相談室で「MailDelete」というソフトを使ってサーバーに壊れたメール等が残っていないか確認を！と言われ、それも行ってみたのですが、サーバー上にメールは一つも残ってはおらず、又八方塞がりとなってしまいました。

で、気付いたのですが、会社はISDNでネット接続をしているのですが、その機械のセットでパスワード等に何かおかしな事をしたりすることは無いのでしょうか？

ISDN設定画面を見ることは出来るのですが、いじることは躊躇われるため、触れてはいませんでしたが、これ以上設定確認をする場所といえばもうこれくらいしか思い付きません。
もしくはOEのパスワードの保存されている場所くらいですが、どこに記憶されているのか全く解らないので、こちらもいじることは出来ません。

これらの方法、何か解りませんでしょうか？
回答、お待ちします。

回答No.1

na-gi

※期待しないでください

私はOE4.5を使用していますが、メール受信中にフリーズすると
こんな感じで受信ができなくなります。

私の場合の対処法ですが、「キャッシュを消去する」と、直ります。