地方公務員の暴言(1/2)

現職地方公務員です。
残念ながら、質問者様が感じられたように、来庁したお客様に対して、不愉快な思いをさせる職員が少なからず存在し、またそういう不良職員が、第一線の職場に配置されて、トラブルを引き起こすケースはままあります。同業者として、非常に恥ずかしく思います。

地方公務員法には、次のような条文があります。

（信用失墜行為の禁止）
第三十三条 　職員は、その職の信用を傷つけ、又は職員の職全体の不名誉となるような行為をしてはならない。

ただし、第３３条違反に対して直接刑事罰は定められておりません。

地公法上、刑事処分の対象となるのは、概ね次のようなケースに対してです。
１　第十三条の規定に違反して差別をした者
　　ここでいう第１３条の規定とは。「すべて国民は、この法律の適用に　　ついて、平等に取り扱われなければならず、人種、信条、性別、社会　　的身分若しくは門地によつて、（中略）差別されてはならない」とい　　う規定です。
２ 　職務上知り得た秘密を漏らした場合（退職後においても）。
これらに該当する者は、「１年以下の懲役又は３万円以下の罰金に処する」とあります。

しかし、これは、裁判をしなければならず、質問者様にとって、時間的、経済的にある程度のご負担を願うこととなりましょう。

現実的な方法としては、当該職員の所属部署、氏名（分かっている場合には）を明記した抗議文（電話だと証拠が残りませんので）を、広報広聴を担当する部門、あるいは人事管理部門、最近では市民の方々の声を伺い、対処結果についてお返事を差し上げる制度（私の勤務している市にはあります）も多くの自治体が取っていると思われますので、直接、市長などのトップに通報してもいいと思います。

私は、勤務地と居住市が違うので、自分が利用者の立場なら、気分良く役所から帰りたいと思っていますので、質問者様のご意見は肝に銘じておきたいと思います。長文失礼しました。

投稿日時 - 2007-03-18 01:54:32