こんにちわ。
先日、ブルガリの時計の電池が止まってしまったので直営店に電池交換を依頼しました。
(ビーゼロワンという30万円ほどのものです。)
店頭でみてもらったところ、中身の様子もよろしくないらしく分解修理が必要と言われました。
今回かかる費用は6万円ほど。とりあえず修理に出しました。
さて、質問です。
・上記のような場合、直営店以外でも修理可能なものなのでしょうか。
・修理可能な場合、修理を依頼するところとして信頼がおけるのはどのようなところでしょうか。
・修理可能な場合、費用は直営店に依頼するよりは安くなるものでしょうか。
・修理可能な場合、デメリット(壊してしまった際に保障がきかないなど)は有りますか？
今回は既に依頼済みなので、6万円の修理費は払うつもりなのですが、
・戻ってくるまで2ヶ月ほどかかるらしく、これは長すぎる
・費用がかかりすぎるのでは？
という疑問や不満が有り、今後のために知っておきたいと思います。
(ブルガリ以外に、グッチなどのブランドものの時計も所有しているので。。。)
ご回答よろしくお願いいたします。
投稿日時 - 2007-01-20 12:03:22
こんにちは
上記のような場合、直営店以外でも修理可能なものなのでしょうか。
・修理可能な場合、修理を依頼するところとして信頼がおけるのはどのようなところでしょうか。
販売店、取扱店で修理できます
メーカーに出しますので
・修理可能な場合、費用は直営店に依頼するよりは安くなるものでしょうか。
いえいえ、同じです修理明細書がついてきますから
地方の方ですと送料分お高くなることがあります
・修理可能な場合、デメリット(壊してしまった際に保障がきかないなど)は有りますか？
自社で直されるところもあると思いますが
似たような部品を使われるとその後壊れたときに
保証も利きませんし、正規店で拒否されることもありますので
今回は既に依頼済みなので、6万円の修理費は払うつもりなのですが、
・戻ってくるまで2ヶ月ほどかかるらしく、これは長すぎる
今時期なので仕方ないと思います
ブランド物に関しては平日のみの営業（外資系はほとんど）
年末年始の休みが多く、其の分の修理がたまっている状態です
2月も連休ありますし
夏場も混みます、ボーナス後に修理、という人も多いので
水を使う時期ですと、水が入った修理が多いです
祝日祭日の少ない時期ですと
混みあっていなければ1ヶ月ですね
・費用がかかりすぎるのでは？
妥当だと思います、部品を交換する物があるんじゃないでしょうか？
分解掃除だけですか？
ご参考までに
投稿日時 - 2007-01-20 12:30:26
お礼
詳しいご回答ありがとうございました！
投稿日時 - 2007-01-22 16:04:12
0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
ベストアンサー以外の回答（2件中 1～2件目)
