音楽CDの再生ができません。 windowsXP使用です

質問

windows XPを使用していて、DVDとCDが使えるドライブがあります。
音楽CDを読み込もうとするのですが、CDドライブの付近でキュルキュルという音がして、いつものように読み込み・再生ができなくなりました。
ちなみにDVDは読み込み・再生共に問題なくできます。
CDを入れた際にマイコンピュータを開いて、DVD/CD-RWドライブ(E:)という項目を見ると、CDの内容が認識されていません。
でも、「取り出し」を選択すると、CDがドライブから出てきます。
これは、どうやったら解決できるでしょうか？
何かを再インストールすべきでしょうか、それとも単純に故障として修理に出すべきでしょうか。皆さんのお知恵を貸してください。

回答No.1

freiheit_w · ベストアンサー

もしchery402さんが複数のCDでその症状を経験しているなら・・・
おそらくレンズのピックアップ（レーザー光線の発光・受光部のこと）が原因だと思われます。
ピックアップはCDとDVDでは別々のものを使用していることが多く
「片方は使えるけど片方が使えない！」ということがよくあります。

まずは何でもいいので他の音楽CDやできればデータCDなどを読み込ませてみましょう。

あとは
「マイコンピューター」を右クリック→「プロパティ」
「ハードウェア」→「デバイスマネージャ」
「DVD-CDドライブ」ダブルクリック
とすると使用しているPCの光学ドライブのメーカー名と型番がでてきます。
これを削除（右クリックメニューから）してあげて再起動してみましょう。
ドライバが原因のときはこれで直る事もあります。

また、メーカーがドライブ用の修正プログラムを出している場合もありますので、メーカーHPでチェックしてみて下さい。

これらすべてがダメだった場合・・・修理で３～５万円か外付けドライブを１万円前後で購入、のどちらかしかないと思います。

お礼

丁寧に説明を頂き、ありがとうございました。
レンズを２つ使用しているとの知識、勉強になりました。