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インターネットの接続ができなくなってしまいました。

Ovoroの回答

  • Ovoro
  • ベストアンサー率43% (82/190)
回答No.3

もしかして、OSはWin95ではありませんか? 私はwin95時代に、たびたび同様のトラブルに見舞われました。 サポートセンターにお問い合わせなら、 デバイスマネージャからのモデムの削除はお試しだとは思いますが、 モデムボードの挿しなおしはお試しになりましたか? デバイスマネージャでモデムを削除してから、終了。 電源offの状態で、モデムボードを外してから、起動。 Winが立ち上がったら何もせずに終了。 再度、モデムボードを差し込んで起動すると ハードウェアウィザードで復調しませんでしょうか? モデムボード=PC側のモジュラージャックがあるユニット

1hime2taro
質問者

お礼

おかげさまでインターネットの接続ができるようになりました。 ありがとうございました。

1hime2taro
質問者

補足

回答ありがとうございました。 OSはWin98です。 サポートセンターで色々と指示を受けデバイスマネージャーからのモデムの削除は してみたと思います。 モデムボードの押しなおしは、まだしていません。 指示してくださった通りにやってみたいと思うのですが モデムボードを外すというのは、どのようにすればよいのですか? また、再度モデムボードを差し込んで起動させた時の ハードウェアウィザードというのは、どういうものなのですか? また、ハードウェアウィザードで復調させるのには 何かインストールさせるCDなどが必要になるのですか? 何もわからない状態なので、色々質問が多くてすみませんが よろしくお願いします。

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