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BJS500互換インクで故障、修理方法

キヤノンのPIXUS BJ S500を使用しています。 安さにひかれて互換インクを使用したところ、オレンジのランプが7回点灯し、印刷できなくなってしまいました。現状では、ヘッドリフレッシングやノズルパターン印刷といったこともできません。 そこで修理方法を教えていただきたいのですが、プリントヘッドを交換し、まともなインクを買ってくれば治るでしょうか。それとも修理に出すようなことが必要でしょうか。修理が必要な場合、どのぐらい費用がかかるかも教えていただければ幸いです。

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noname#21290
noname#21290
回答No.5

オレンジの7回の点滅はプリントヘッドの不良ですね。 製品マニュアルの74ページ目に記載がありました。 対処法はプリントヘッドを取り外し、接点部の汚れとかを確認してから 取り付けなおすとあります。 それでダメならばプリントヘッドの故障ということです。 多分プリントヘッドだけの交換で済むと思います。 BJS500のマニュアル↓ http://cweb.canon.jp/manual/bj/bjs500/ ですから必ずしも交換カートリッジが原因とは限りません。 プリントヘッドはキヤノンのサイトで3,806円で購入出来ます。 http://store.canon.jp/user/ListProducts/list?svid=2&sc=BJSS06&jsp=/jsp/search/search_product.jsp ヘッド交換でも直らなければ修理になりますね。 修理料金はサポート外は分かりませんが、定額料金ならば7,350円です。 純正カートリッジに付け替えて修理に出してみては? 私はこの方法で修理してもらいました。(PIXUS 550iですが) ついでに総点検をしてもらいほとんどの部品が交換になりましたが 7,350円で済みました。

mykitchen923
質問者

お礼

ありがとうございます。 プリントヘッド交換で済めばありがたいのですが、それでも無理だった場合無駄になってしまいそうで迷っています。

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その他の回答 (7)

noname#21290
noname#21290
回答No.8

プリンターに限らず機械というものは酷使すれば劣化します。 長く使うためにはメンテナンスも必要です。 修理にかかるお金も必要経費と割り切ることも大事だと思います。

mykitchen923
質問者

お礼

ありがとうございます。

mykitchen923
質問者

補足

みなさんお答えいただきありがとうございました。 結局、ヘッドとインクで8000円ぐらいかかってしまうので、これを機にプリンタを買いかえることにしました。これからは互換インクは絶対使わないようにしたいと思います。

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noname#21290
noname#21290
回答No.7

プリントヘッドは一番酷使する部品ですから予備を持つのもいいのでは?私は550iの他に3台のプリンターを所有していますが全部予備のプリントヘッドを用意しています。(ちなみに全部キヤノンです)

mykitchen923
質問者

お礼

ありがとうございます。壊れて自然な部品なんですね。

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  • kooyazi
  • ベストアンサー率27% (20/74)
回答No.6

私はピクサス950iで同様のエラーが出ましたが何度かプリンタヘッドを着け外しして接点を掃除していたら変化があり、ダメもとで廃インクエラーの解除コマンドを入力したら直りました。 大量に印刷されていたのなら廃インクエラーも考えられるかも…。 廃インクエラーについては検索すれば出てきますよ。

mykitchen923
質問者

お礼

そういう手があるんですね。 廃インクエラーについて調べてみます。

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  • tgn1013
  • ベストアンサー率33% (386/1137)
回答No.4

3/です。 説明不足ですいません。 文句を言うのは、「互換インクメーカー」です。 互換インクのメーカーや店によってはインクによるトラブルに責任を持つ、 と明記しているところも沢山ありますよ。

mykitchen923
質問者

お礼

そういうことだったんですね。わざわざありがとうございます。 近所のMヤデンキで買ったものだったので、そこに文句を言いに行くのも手ですね。

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  • tgn1013
  • ベストアンサー率33% (386/1137)
回答No.3

修理ですね。 以前某大手メーカーがインクトラブルを起こしまして、無償でカートリッジ交換をさせました。 (私用ではなく業務用だったので、強気に対応しました) S500だとカートリッジ交換だけで済みますが、問題はカートリッジが今もあるかどうかです。 購入した店かメーカーに強く対応されるのも一案だと思います。 ただ、キャノンの場合互換インクは2~3回の交換に押さえた方が良さそうです。 インク詰まりが確かに多くなりますから。

mykitchen923
質問者

お礼

ありがとうございます。 古い機種ですし、互換インクをつかってしまったわけなので、ちょっと強く出られないですね。

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  • PrintScree
  • ベストアンサー率25% (538/2091)
回答No.2

修理ですね。 費用は販売店で聞いてください。 費用を抑えようとした結果が…高い授業料になりそうですねw

mykitchen923
質問者

お礼

ありがとうございます。 数百円けちっただけで痛いことになりました。 もう互換インクはやめます。

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  • rav4_hiro
  • ベストアンサー率21% (503/2297)
回答No.1

互換インクを使用しての故障はメーカーもサポート外ですよ。 多分新品が買えるような修理代金だと思います。純正インクと 偽ってもばれますからね。

mykitchen923
質問者

お礼

やっぱりプリントヘッド交換だけではすみませんよね。 ほかのサイトでは12,000円かかったというような話もありましたので、これは買い替えたほうがよさそうですね。

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FAX受信できず
このQ&Aのポイント
  • 質問文章:FAX受信できず。製品名はMFC-J5820DN。
  • お困りの内容:表示点灯し、コンセント抜き差ししても変わらず。
  • 環境情報:パソコン/スマートフォンのOS、接続方法、関連ソフト、電話回線の種類は不明。
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