- 締切済み
ウイルスにやられました．Internet Securityが作動しません．
フォルダの名前が「○○○ ．exe」となっているファイルを実行したらInternet Securityが起動しなくなりました． 再インストールも出来ない状態です． どなたか，この対処方法を教えてください． ウイルスの名前も分かりません．
- donald_duck
- お礼率21% (24/111)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- kentacya
- ベストアンサー率37% (184/488)
以前友人のパソコンがウイルスに感染したときに、新たにウィルス対策ソフトを導入しようと試みたことがありましたが、インストールすることができませんでした。 その時試みた方法は、ある程度ファイルを他のメディアに保存し、ウイルス対策されているパソコンでウイルスの種類を確定させました。 オンラインでチェックできるならば、チェックされたらいかがでしょうか。 http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html また、ある程度普及しているウイルス駆除ソフトがマカフィーから公開されています。Stinger（スティンガー）をダウンロードし、駆除を試みたらいかがでしょうか。 各社専用の駆除ソフトが用意されていますので利用するのもいいですよ。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
次のサイトにアクセスできて利用できるのか試してみてください。 シマンテック 自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html 利用できない場合には、リカバリすることを考えた方がよいです。
- oosaka_ossan
- ベストアンサー率25% (163/633)
フリーのウイルス駆除ソフトをダウンロードして実行 うまくいけば、インターネットセキュリティのアンインストール＆再インストール フリーソフトの停止 こんなもんでどうでしょう？？
- 参考URL：
- http://www.iso-g.com/
関連するQ&A
- ウイルスセキュリティ2006が動きません
ウイルスセキュリティ２００６を使用しているのですが，驚速ＤＶＤをインストールした後から，ウイルスセキュリティが起動しなくなりました。ＷＩＮＤＯＷＳの起動時だけではなく，アイコンや，直接ｅｘｅファイルを指定して実行しても立ち上がりません。さらに，再インストール使用としても，アンインストーラーが使用不能のメッセージが表示され（コントロールパネルからやっても，インストールＣＤからやってもだめです），にっちもさっちもいきません。対処法を教えてください。ちなみに，ソースネクスト製品で，現在使用しているのは，上記２製品以外には，スグレモノです。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROについて
ウイルスセキュリティZERO 5台用 3台用購入して インストールしたパソコンで 翌日朝一番に 右下にメッセージ出ます 三角に！マーク K7AVScan.exe-壊れたファイルのタイトルで 内容は ファイルまたはディレクトリ\$MFTが壊れており、読み取ることができません。CHKDSKユーティリティを実行してください。 のサインが出ます 対処方法を教えて下さい
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティーのダウンロードについて
ウイルスセキュリティの最新プログラムを手順どおりダウンロードを に実行し、ファイルの解凍まで終了しましたが、インストールファイル 「setup.exe]の場所が分からずインストールが完了できません。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティが削除できません。
98SEから2000にアップする際にウイルスセキュリティ2006を削除せずにインストールしてしまったところ、ウイルスセキュリティが起動しなくなってしまいました。 一度削除してから再インストールしたいのですが、「アプリケーションの追加と削除」で削除しようとすると「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。OKを押して再実行するかインストールパッケージJSetup.msiを含むフォルダに対する代換パスを以下のボックスに入力します。」と表示されてしまいます。 そこでJSetup.msiがあるフォルダを指定してやったのですが、今度は「このファイル＊＊＊は製品ウイルスセキュリティに対する有効なインストールパッケージではありません。この製品をインストールできるフォルダにあるインストールパッケージ'JSetup.msi'を使用して、この製品ウイルスセキュリティをインストールしてください。と出てきて先に進みません。 この問題について対策が分かる方がいらっしゃいましたら、ご回答宜しくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton Internet Securityのウイルススキャン
Norton Internet Securityをインストールしていまして、時々ウイルススキャンをしているのですが、どうしてもわからないことがあります。 ウイルススキャンの項目で「コンピュータをスキャン」や「ドライブをスキャン」といった項目のものは難なくできるのですが「ファイルをスキャン」という項目をクリックすると、「ファイルの場所」「ファイルの名前」「ファイルの種類」といった欄が出てきて、？？？といったことになります。。 これはどのファイルをスキャンするか選択してくださいということでしょうか？ 私としては、あるフォルダのファイルすべてをまとめてスキャンしたいのですが、ひとつひとつ選ばなければならないのでしょうか？ ダウンロードしたファイルが膨大にあり、とてもひとつひとつ選択しながらスキャンするのは難しいです… それとも、「フォルダをスキャン」という項目で、すべてのフォルダにチェックを入れてスキャンしているのですが、これはその中のファイルをもスキャンしていることになるのでしょうか？ パソコンのことは全然詳しくないのですが、ウイルスは怖いので対策はしっかりしておきたいです。 ご回答よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- DaemonTools408-x86とウィルスセキュリティ
DaemonToolsを使いたいと思い、daemon408-x86.exeをＤＬし実行させたところイキナリ再起動がかかり、ウィルスセキュリティをアンインストールしないと再起動を繰り返すようになってしまいました。そのため、インストールそのものも完了していないようです。 OSは、WindowsXPです。インストールしようとしたものが間違っていたのでしょうか。 また、daemon408-x86を完全に削除するにはどうすればいいのでしょうか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティ アップデートができません
インターネットに接続しているのに、「接続が確認できませんでした」というコメントが出て、毎回アップデートが出来ません。対処方法はないでしょうか。 仕方ないので、今はウイルスセキュリティのファイル自体を一度アンインストールしてから再度インストールしています。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Ｖ３ ウィルスブロック２００５ インターネットセキュリティで困ってます。
「Ｖ３ ウィルスブロック２００５ インターネットセキュリティ」を使用していましたが、更新期限がきたので別のソフトに入れ替えようとしました。 しかし、アンインストールが完全に行われません。アンラボのHPをみてアンインストールを実行しても上手くいきません。 対処方法を教えて下さい。 お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティ2004から2006へアップグレード
ウィルスセキュリティ2004から2006へ自動アップグレード画面が出たのでどこで失敗したのか解りませんが、インストールが正常に出来ませんでした。 ホームページで2006を手動でインストールするにも、2004がインストールしているために出来なく、アンインストールしてくださいと表示が入ります。言われる通りにアンインストールを試みますができません。msiファイルを参照に行きますがprogramFiles内のk7～フォルダには残骸のようなフォルダとファイルしかありません。また、2004を再度インストール行おうとしても同じ結果です。OSリカバリーしか手だてはないでしょうか？ また、2006のインストールの為のファイルだと思われるフォルダがc:\windowsの中にVS6？だったとおもわれるフォルダがありました。 現在：インターネットが出来ない状態になってしまってますが共有（家庭内LAN）フォルダはみれてデータのバックアップで他のPCへコピーは出来ました。 わけがわかりません。 環境 WindowsMe インターネット adsl ルータあり
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティーのアップデートができません
アップデートしようとすると「インターネットへ接続を確認できませんでした。他の製品でインターネットの設定が「オフライン作業」になっている場合もありますのでインターネットに接続できることを確認して再度アップデートして下さい」と出ます。インターネットには接続しているのにです。インターネットエクスプローラー７ｂｅｔａをインストールして数日してからのことだったので、エクスプローラー７とウイルスセキュリティーを削除して、エクスプローラー６をインストールして、ウイルスセキュリティーをインストールしてみましたが、兆候変わらずです。どなたか、対処の方法をお教え下さい！！
- ベストアンサー
- ADSL
