次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました

質問

お世話になります。
タイトルにあるように添付ファイルがみられません。
ＸＰにウイルスバスター２００２を使用しています。
このファイルはもしかしたらウイルスに感染しているのでしょうか。
全く知らない人からのメールではありません。
でも、「変なファイルだからもう一度送ってくれ」とも頼めません。
どなたかアドバイスお願いします。

回答No.4

ittochan · ベストアンサー

＞次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました
OutlookExpressのメッセージでしょ？

OutlookExpressのツール→オプションをクリック

「セキュリティ」タブをクリック

「ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」
のチェックをはずします。

お礼

ittochanさん、どうもありがとうございました。
指示どおりにやったらうまくいきました。
この件では随分と長い間苦労しました。
もっと早く質問すればよかったかなと今になって思っています。
どうもありがとうございました。なお、説明が足りない点がありましたこと
お詫びします。どうもありがとうございました。

回答No.5

amema999

添付ファイルの拡張子とメーラーの種類を教えてください
Outlookなら、拡張子の種類によって勝手にアクセスできなくしてしまうようになっている場合があります

補足

amema999さん、お世話になります。説明が足りませんでした。
添付ファイルの拡張子はLZHです。メーラーはアウトルックです。

回答No.3

an-pon-tan

ローカルエリア接続に『ファイアーウォール』と書いてないですか？

この部分です。URL参考

　ローカルエリア接続を右クリック⇒プロパティ⇒詳細設定で、インターネット接続ファイアーウォールのチェックを外す。

参考URL：

http://www.dion.ne.jp/support/broadband/8adsl-pppoa/8-10-net.htm#xp

お礼

an-pon-tanさん、アドバイスありがとうございます。
私の説明が足りませんでした。ＣＡＴＶで接続していますがファイアー
ウォールにはチェックは付いていません。
皆さんのお陰で問題が解決しましたので報告いたします。
どうもありがとうございました。

回答No.2

an-pon-tan

追加です

ダウンロード出来たら、ウイルスチェックして、ファイルを、開けましょう。

お礼

an-pon-tanさん、仕事で不在のため３回もアドバイスいただきながら返事がおくれましたことおわびします。
皆さんのお陰で問題が解決しましたので報告いたします。
どうもありがとうございました。

回答No.1

an-pon-tan

ウイルスに感染する恐れがあるファイルが、含まれていた為、ダウンロードを、拒否しただけでは？

ウイルスバスター２００２を、停止して、メールチェックすれば、大丈夫だと思いますが。

お礼

an-pon-tanさん、お世話にありました。皆さんのお陰で問題が解決しました。朝一番にアドバイスいただきましてありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。早速バスターの全てのチェックを外して
マシンを再起動後に再度メールを読み込もうとしましたがうまくいきません。同じメッセージがでてしまいます。