• 締切済み

ネットでの商品購入

ネットを利用して商品を個人売買で購入したのですが、代金を振り込んでも商品が来ません。金額は3万円弱です。 再三、クレームを入れても何も返事すらありません。 こういう場合は仕方ないのでしょうか。

  • car
  • お礼率3% (12/315)

みんなの回答

  • kenkenkent
  • ベストアンサー率30% (565/1854)
回答No.2

3万といったら『仕方ない』で済ませられる金額じゃあ ないでしょう! 私なんか、つい先日、1900円の品物を なかなか送って来ないやつに対して『今度の土曜までに 届かなければ、法的措置に訴えます』と脅しを入れて 商品を送らせましたよ。 それは、どこでどのように購入されたのでしょうか? もし、オークションサイトなどで購入したのであれば、 そのサイトの管理者に連絡してみると良いでしょう。 ユーザー登録のしてあるサイトであれば、ユーザー情報を 調べてもらう事もできるかも知れません。 もし、個人のホームページなどから購入したのだとすると その本人に連絡をするしかないのでしょうが、取り引きの 際に、相手の住所や電話番号など、連絡先は聞いていない のでしょうか? もし、これらを聞いていれば、内容証明 郵便を送るとか、電話で請求するとかできますが、もし これらを聞いていないとすると、あとは、振込先の銀行 口座の名義人を追うしかありませんよね。そうなると、 carさんが銀行に問い合わせても、恐らく教えてくれません から、しかるべき所に届け出るしかないと思います。

回答No.1

下記URL「インターネット消費者被害対策弁護団」に一回相談なさってはいかがでしょうか? 相談内容をメールで送ると電話で答えてくれるし、電話での相談は基本的に無料ですよ。

参考URL:
http://www1.neweb.ne.jp/wb/licp/

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