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NTTのサポート体制
kensakuの回答
- kensaku
- ベストアンサー率22% (2112/9525)
で、何をお聞きになりたいのか、よく分からないのですが？？？ ＮＴＴは製品のメーカーではありません。他社の製品にＮＴＴのマークを付けて売っているだけです。何か不都合があると、実際に作ったメーカーの責任になってしまうのでしょう。 実際には、ユーザーにとってみればそんなことは関係なく、ＮＴＴから買ったものはＮＴＴに面倒みてほしいですよね。しかし、新製品がどんどん出てくるので技術研修が追いつかないのでしょう。 メーカーは他社との競争が激しいので、サービスを良くしてお客様をつなぎとめたい、ということなのでしょう。当然の対応ですね。
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