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ノートパソコンが起動しない/OSがインストールできない
中古のノートPCを入手しました。 NEC VersaPro PC-VA80HCHZH OSが入っていないため、インストールしようとしたところ以下のような症状でインストールできません。 ・電源を入れてもNECのロゴが出る前に画面が真っ暗になる。そのまま停止。約半分の確率。 ・NECのロゴが表示されても、OSインストールが始まると途中(インストール先のドライブ指定やHDDのフォーマットに行き着く前)で止まってしまう。 ・OSインストール中に止まった際には(1)画面がテレビ放送終了後のいわゆる「砂嵐」状態、(2)表示されている文字が化けて止まる、(3)ブルーの画面で「初めての場合は再起動して...」などが英語で表示される、等の状態です。 何が原因で、どの様な対応をしたら良いのでしょうか?よろしくお願いいたします。
- kenPC
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
NECのロゴが出る前にもストールするのでしたら、HDD以外でしょう。POST終了後ブートデバイスの検索まではHDD無しでも進行しますから。 アラートのBEEP音は鳴らない、 規則性の無い障害、 ブルースクリーンに落ちるだけでなく文字化けするときもある。 マザーボードがあやしいですね(統合ビデオチップを含む)。 ノートPCですから個人レベルでは対処出来ないでしょう。 同じモデルのジャンクを入手してニコイチやっても治るかどうか。
その他の回答 (3)
とりあえず、BIOS画面には入れませんか? BIOSに入れれば、デフォルト状態にしてみてください。 そもそもBIOSに入れないようなら、物理的な故障かと思います。
お礼
BIOS画面に入り、もともとデフォルトでしたが、念の為再度デフォルトに戻し、インストールを試みましたが、ダメでした。ありがとうございました。
- rinta44
- ベストアンサー率69% (30/43)
症状を拝見すると、残念ながら、マザーボードの交換が必要の可能性がきわめて高いと思います。
お礼
やはりどうにもならず、販売元に返品しました。ありがとうございました。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
そのPCがOEM版で専用のリカバリCD-ROMでインストールしないといけない仕様となっている。 HDDのシステムファイル部分が壊れている(フォーマットしたらよいかも・・・XP出ない場合FDISKでフォーマットできるがXPではFDISKが使えない、管理から行うため) 中古はしょせん中古です。
お礼
早速ありがとうございました。 専用リカバリCDでインストールしましたがダメでした。
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