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adslの廃止

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  • 質問No.240394
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お礼率 100% (5/5)

adslの回線を廃止したいのですが
どこに申し込んだらいいのかわかりません。
adslは、開通する前にキャンセルしました。
そうとう前なのでどこのadslかわかりません。
nttさんに、電話できいても「回線は使われている」「nttのadslじゃない」
ということしかわかりません。
回線がどこがにぎっているのかわからないのです。
どうやったらわかるのか教えてください。
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回答 (全5件)

  • 回答No.1
レベル14

ベストアンサー率 29% (1751/5870)

NTTのではないと言うからにはNTTが何処の契約か知ってるいると言う ことでしょ? NTTに聞くのが早いのではないですか? ...続きを読む
NTTのではないと言うからにはNTTが何処の契約か知ってるいると言う
ことでしょ?
NTTに聞くのが早いのではないですか?
お礼コメント
morito0131

お礼率 100% (5/5)

もう一度nttさんに、困ってるという旨をつたえて
どうにかならないか、聞いてみます。
どうもありがとうございました。
投稿日時 - 2002-03-24 22:42:47

  • 回答No.2
レベル14

ベストアンサー率 47% (11786/24626)

プロバイダや回線業者から請求書がきているはずですのでそれで業者が分かるのではないでしょうか? プロバイダの請求書に書かれている可能性もあります。 もしくはプロバイダの盛況所にある契約しているプラン名をみてそのプラン名からプロバイダのHPで調べることも出来ますよ。 J-DSL、e-access,ACCAなどの業者があります。 請求書でそれが分かればその回線業者に連絡すればいいです。 ...続きを読む
プロバイダや回線業者から請求書がきているはずですのでそれで業者が分かるのではないでしょうか?
プロバイダの請求書に書かれている可能性もあります。
もしくはプロバイダの盛況所にある契約しているプラン名をみてそのプラン名からプロバイダのHPで調べることも出来ますよ。
J-DSL、e-access,ACCAなどの業者があります。

請求書でそれが分かればその回線業者に連絡すればいいです。
お礼コメント
morito0131

お礼率 100% (5/5)

開通まえに、キャンセルしたから料金が発生していないようなんです。
nttの利用料金内訳書、通帳のほうにもそれらしい記録がないです。
またなにか考えます。
どうもありがとうございました
投稿日時 - 2002-03-24 22:45:45
  • 回答No.3
レベル11

ベストアンサー率 32% (146/451)

文書から読み取るに、すでにADSLの契約を結んでおり、契約先がわからないため 解約の申し込み先がわからないと想定しました。 通常であればカードの引き落としなどで料金を支払っているはずですので、 明細を確認すれば分かると思うのですが・・・。 ...続きを読む
文書から読み取るに、すでにADSLの契約を結んでおり、契約先がわからないため
解約の申し込み先がわからないと想定しました。
通常であればカードの引き落としなどで料金を支払っているはずですので、
明細を確認すれば分かると思うのですが・・・。
お礼コメント
morito0131

お礼率 100% (5/5)

開通まえに、キャンセルしたから料金が発生していないようなんです。
nttの利用料金内訳書、通帳のほうにもそれらしい記録がないです。
またなにか考えます。
どうもありがとうございました。
投稿日時 - 2002-03-24 22:40:13
  • 回答No.4
レベル11

ベストアンサー率 36% (86/235)

それって・・・・Yahoo BBでしょ。 以前は、対応が悪くて解約手続きをしても回線を開放してくれなかったようです。 今は、どうでしょう。・・・・電話なりメールなりしてみる必要があると思います。 どこがつかんでいるかは、NTTが知っていると思いますよ。 私の友人は、それで、電話番号を変えました。 ...続きを読む
それって・・・・Yahoo BBでしょ。
以前は、対応が悪くて解約手続きをしても回線を開放してくれなかったようです。
今は、どうでしょう。・・・・電話なりメールなりしてみる必要があると思います。
どこがつかんでいるかは、NTTが知っていると思いますよ。

私の友人は、それで、電話番号を変えました。
お礼コメント
morito0131

お礼率 100% (5/5)

yahoo bbではないです。
もう一度nttさんに聞いてみます。
電話番号を今と同じ番号?と同じ番号に変更できたらいいのかも。
一度それも考えてみます。
どうもありがとうございました。
投稿日時 - 2002-03-24 22:50:03
  • 回答No.5
レベル14

ベストアンサー率 47% (11786/24626)

>開通まえに、キャンセルしたから料金が発生していないようなんです。 ADSL受付確認などの連絡のメールなどが残っていると良いのですが、それがなければあとはプロバイダのADSLサービスの所を見るとフレッツなどいくつかの業者がありますので申し込んだらしそうな所からその回線業者のHPからサポート電話番号を調べて「申し込んだことがありましたか?」と聞くしかないかもしれません。 ただ、プロバイダで使ってい ...続きを読む
>開通まえに、キャンセルしたから料金が発生していないようなんです。

ADSL受付確認などの連絡のメールなどが残っていると良いのですが、それがなければあとはプロバイダのADSLサービスの所を見るとフレッツなどいくつかの業者がありますので申し込んだらしそうな所からその回線業者のHPからサポート電話番号を調べて「申し込んだことがありましたか?」と聞くしかないかもしれません。
ただ、プロバイダで使っているADSL業者というと大体3社程度なんで結構早く分かるかもしれませんよ

建設的でない回答のようですが方法がなかなかこれぐらいしかないかと思います。
お礼コメント
morito0131

お礼率 100% (5/5)

しらみつぶしに、あたっていくしかないんですかね。
キャンセルしたのに、回線が残っているというのは
なにか向こうの、手続きのはざまに入ってしまったのかなという気がします。
料金が発生していないみたいですし。
こんなことをいっても、解決の足しにはならないんだろうけど。
たびたびありがとうございます。
投稿日時 - 2002-03-27 00:37:07
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