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ウィルスソフト導入してるんですけど・・・。

mktmakotoの回答

  • mktmakoto
  • ベストアンサー率16% (4/24)
回答No.4

はじめましてpameraさん。 さて、こういった文章のやり取りになると、どうしても憶測の範囲に なってしまいますので、本当に正解かどうかは難しいですが・・。 私がpameraサンの質問文章を見る限りにおいては、 ウイルスメールが送られてきて、ただ単にノートンがそのウイルスメールに 反応し、警告を出しただけのように思います。 私は、インターネットセキュリティは使用していないのですが、 アンチウイルスの項目の中にレポートというものがあると思います。 その中の活動ログのレポートを表示させてみてください。 おそらく、メールが送られてきた時刻とマッチして、ウイルススキャンが 行われていると思います。  日付:*/*/*、時刻**:**:**、*****(pameraサンのPC名)  ファイル*********は*********ウイルスに感染しています  ファイルは修復(検疫)されました こんな感じですね。 アンチウイルスのシステム状態をとりあえず全てオンにしておけば、 PCを起動している間は常に監視状態にあるはずですので、 ウイルスに感染の可能性があるメールや、HPを見た場合警告が出るはずですので、 警告画面に沿って進めば大丈夫なはずですよ。 ウイルスの中には駆除できないものもあるので、検疫(隔離のことです) するかどうか聞いてきます。その際は検疫よりも、削除の方をお勧めします。 別に検疫を選択してもPCに以上はありませんが、気分的なものですね。 でわ。

pamera
質問者

お礼

どうもありがとうございます。 私の表現ミスもありましてちょっと期待していた 答えとは違いましたが 助けてくれる人がいるんだなあと思い嬉しかったです。 先日より今までいろいろと大変でしたが やっと事態は収拾しそうな感じになってきました。 まだ私自身何がどうなっているのかはわかりませんが ひとつだけわかっているのは私のパソコンは ウィルスに感染していなかったということです。 お騒がせいたしました。

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