加入申込書と約款。

質問

ケーブルテレビの解約したいと思っています。
加入1ヶ月目は無料。
課金から3ヶ月間は解約できないという事でした。
申込書の備考欄には、
1.課金から3ヶ月コース変更不可。
2.最低利用期間は工事月を含め4ヶ月間です。
3.また、ご解約の際は別途撤去費用がかかります。

申込日が6/末だった為、7月分が無料。
8月分より課金という事になっています。
2.の記載事項で考えると9月で解約できると思っていたのですが、電話で確認したところ早くても解約は10月になるという事でした。
申込書の備考欄より約款に書かれている方に
効力があるそうです。

契約時に約款の説明等はありませんでした。

私としては、8月分の支払のみで今すぐにでも解約したいと思っています。（ここが質問です）
時期がずれてしまったのは電話の時間が限られている事、電話以外の方法を教えて頂けなかった事です。

内容がまとまらず、わかりにくいとは思いますが
宜しくお願いします。
わかりにくい部分は細く説明させて頂きます。

回答No.3

chie65536

＞加入1ヶ月目は無料。
＞課金から3ヶ月間は解約できないという事でした。
＞申込書の備考欄には、
＞1.課金から3ヶ月コース変更不可。
＞2.最低利用期間は工事月を含め4ヶ月間です。

これは
「何が何でも絶対に３ヶ月分は払ってもらいます」
って事です。

なお、数日間のみ利用の６月分は「オマケでサービス。つまり、契約上は無かった事」になってます。

もし「月末に利用開始したので、１ヶ月目の無料になるのは数日分だけです」って事にしてしまったら「１ヶ月分無料になるって聞いたのに、話が違う！詐欺だ！」と言われてしまいます。

なので、こういう場合は「利用開始が月末の場合は完全にサービス扱い。契約上は翌月月初を利用開始日って事にして、ちゃんと３０日分が無料になるようにする」って事をします。

＞私としては、8月分の支払のみで今すぐにでも解約したいと思っています。（ここが質問です）

なので、６月末がどうだとか、８月分の支払いのみで解約したいとか、何を言っても無駄です。利用開始月が何月になっていようが、何月分から支払いを開始しようが、最終的に３ヶ月分を払うのは変えられません。

「何が何でも今すぐ解約したい」ってのなら、１つだけ方法があります。

その方法とは「３ヶ月分の利用料に相当する金額、またはそれ以上の金額の違約金を支払って解約する」って方法。

失う金銭は３ヶ月分の利用料と同額かそれ以上なので、そんなバカなマネをする人は居ませんけど（普通は「払う金額一緒なら、最後の最後まで、１日でも長く使ってやろう」と考えますからね）

お礼

有難うございます。
正にその通りです。
皆様の回答で諦めがつきました。
今後は契約などは慎重に行う様にします。
よい勉強になったと思って・・（涙

回答No.2

merlionXX

> 1.課金から3ヶ月コース変更不可。
> 2.最低利用期間は工事月を含め4ヶ月間です。

つまり、工事月の料金分はサービスですよ。翌月から最低３月はお金を払ってね。という契約でしょう？
ところが契約日（工事月）が6月末だったからサービス期間が短すぎて７月から課金するのはあまりに可哀想だから6月分はおまけしてくれたってことですよね？常識的に考えて。
だったら。８、９、１０の３か月は課金されるのは仕方がないのではないでしょうか？

お礼

有難うございます。
正に、その通りです。
申込書にサインしていますので仕方ないですね。

回答No.1

Nigun

解約は無理だと思います(契約時にサインをしているのでしょうから)

申し込み日が6/末で、実際工事を行ったのも6/末なのですか？
であれば、9/末に解約出来ると思います。(理由としては約款を説明されていない為。備考欄は確認してしまっているので9/末までは無理です。)
問題は約款が契約書等に書いてあった場合か、直接説明を受けて契約を行った場合です。この場合は10/末まで無理だと思います。

また、申し込み6/末で工事が7/初の場合も備考欄からいって10/末までは解約できません。

お礼

有難うございます。
申込日に設置しましたので工事も6/末です。

「備考欄には書いていない」と言ったところ、
「約款はネット上に表示してあるだけでも、
　法律上問題ない」と、言われました。

たとえ申込書であっても、
サインをしたのは事実ですから仕方ないですね。