どのくらい具合が悪かったら、診察順を割り込ませてもらいますか？

質問

一昨日から「ひどい吐き気」と「ふらつき」にみまわれて、
昨日の午前中，病院へ行って参りました。

受付に「具合の悪い方は申し出てください。診察順を変更します。」との表示がありましたが、
ひどい咳き込みに耐えながらも順番待ちをしている患者さんや、
体温計が３９度台を表示している患者さんを見るたび、
「病院へ来る人は、みんな具合が悪いのだ。」と考え直し、診察順を待ちました。

そのうち、「ふらつき」がどうにも耐えられなくなり、
隣で診察を待つ人に「○○と申しますが、具合が悪いので、診察順を変更していただけるか聞いてもらえますか？」とお願いしました。
すると、「病院に来る人は、みんな具合が悪いんですよ!!」とたいへんな剣幕で怒鳴られ、
私はどうしたら良いか分からなくなってしまいました。

様子をご覧になった別の患者さんが「順番を割り込ませてあげてください。」とおっしゃり、
結局，待合室まで出迎えてくださったお医者様と看護婦さんに支えられて、診察室へ向かうこととなりました。

診察室に入ってから、お医者様には「遠慮しないで申し出てください。」と言われましたが、
看護婦さん（出迎えてくださった方とは別）には「みなさん具合悪いのでね・・・。先生は１人しかいらっしゃいませんし。」と言われました。

病院は、看護婦さんや私の隣で順番待ちをされていた患者さんがおっしゃるように、
具合の悪い方が通いますので、「（他人と比較し？）どの程度」具合が悪かったら順番を変更してもらっても良いのか、
基準と言うものヘンですが、そういうものが分かりません。

「たかが順番待ち」・・・「されど順番待ち」ということで、ご意見をお願いします。
もしお医者様でいらっしゃいましたら、診察順を変更しなければならないほどの「緊急度」とは「どのくらい」を想定していらっしゃるか、是非お聞かせ下さい。

回答No.3

noname#2538

大変な思いをされましたね。
質問を読ませていただいた限り、palapala_papapaさん、順番を早くしてもらうくらいに充分具合悪かったですよ。

診察順を早めていただいたこと、実は三度も経験があります。でも、自分から申し出たわけではないんです。
一度目は妊娠５ヶ月目の時、３９度の原因不明の高熱が出まして、受付でその旨を伝えるとすぐに診察を受けることができました（その後すぐ検査の為入院しました）。

また他の２回に関しても、こちらが何か言う前に看護婦さんがすぐに気づいてくださり、待っている間空いているベッドに寝かせていただいたりもしました。その病院では看護婦さんが待合室にいる全ての患者さんに気を配られており、そのような点からも、とても安心感がありました。

このような問題は、やはり病院によって対応にかなり違いがあると思いますので、順番を早めてもらえるほどの「緊急度」についても、ここではっきりと言えるものではないと思います。それ以前の問題として、特に具合の悪い患者さんにすぐ気がついてくれる人のいる、対応のきちんとした病院に行くことをおすすめします。お大事になさって下さい。

お礼

＞質問を読ませていただいた限り、palapala_papapaさん、順番を早くしてもらうくらいに充分具合悪かったですよ。
　　　自分が辛くても、他の人も辛いんですよね・・・。
　　　本当に難しいです。

＞その病院では看護婦さんが待合室にいる全ての患者さんに気を配られており・・・
　　　素晴らしい病院ですね。

＞「緊急度」についても、ここではっきりと言えるものではないと思います。
　　　私も分かってはいたのです。
　　　しかし、生命の危機の次に値する「緊急度」って？と思ったのでした。
　　　言葉が足りませんで、申し訳ありませんでした。（字数制限に引っかかりまして・・・）

＞特に具合の悪い患者さんにすぐ気がついてくれる人のいる、対応のきちんとした病院に行くことをおすすめします。
　　　そうですね。探してみます。

＞お大事になさって下さい。
　　　体までお気遣いくださり、ありがとうございます。
　　　早く治して元気になりたいと思います。

アドバイス、ありがとうございました。