• 締切済み

Outlook Expressで受信するとそれが削除済みアイテムに記録されてしまう。

Outlook Expressで質問です。何日か前から、送信したはずのメールの記録が送信済みアイテムに記録されなくなりました。今日になって、受信したメールが受信トレイにはいらず(新着メッセージ○件・・・というのは表示されます。)、削除済みアイテムに記録され始めました。何か設定がおかしくなったのでしょうか。

みんなの回答

  • bowring
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.1

バージョンがわからないので、なんともいえませんが、 まずは、ツール→オプションの 「送信」タブで、送信済みアイテムにコピーをするというチェックがはずれていれば、チェックをつける。 また、受信したメールが削除済みに入ってしまうのは、 何が原因かわかりませんが、 もしかして、ツール→メッセージルール→メールの欄で何かルールがつけられているようでしたら、すぐにそれを削除してください。 設定がおかしくなった原因としては、 スパイウェア、ウイルス等が関係あると思いますが ウイルス対策ソフトは常駐していますか? またスパイウェアが入った場合には、 スパイウェアの対策ソフトを使ってください。

kamotama
質問者

お礼

おっしゃるとおり、メッセージルールにマークがついていました。ありがとうございました。

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  • Windows 11 を使用する富士通 FMV において、立ち上げが遅くなり、アプリの動作も遅いという問題が発生しています。SSD の使用容量が214GBであり、まだ使用されていない領域が258GBもあります。この問題の対処方法を教えてください。
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