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携帯アダルトサイトの請求について
takahashi2006の回答
お答えします。ご質問内容の場合、「メールのリンク先を押しただけ」とのことですので契約自体が成立していないと考えられます。正式に契約を有効にするためには、「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」に沿った記載や説明同意を求める必要があります。 さて、本題ですがまず慌てないことが大切です。相手の業者は、Mega17hz様の「住所を知られてしまったのではないかと思う不安」を逆手にとって優位に契約の有効を主張し金銭を要求するのが手口です。この人からお金を取れると思われてしまえば何度も電話をかけて「不安」を煽ります。 まず電話番号やメールアドレスからだけでは、正確な個人情報はわかりません。（メールから携帯電話で発信されていますので電話番号や携帯電話の機種や個体識別番号やおおまかなお住まいの地域等は知っていても当たり前です）これから個人情報を取得する為にお電話をかけてくる可能性がありますので、知らない相手（警察や携帯事業者を装ってかけてくる場合もあります）からの電話には、一切個人情報をお話にならず折り返し電話番号をお聞きになり番号案内等で確認しかけ直しをすることと、もし業者から電話があった場合「消費者センター相談していますのでお答えすることはありません」と言って一方的にお電話をお切りになってください。正式な手続きをされていない以上相手が指定した退会方法に従う必要はなくお電話やメールを送る必要はありません。相手の業者は、まずお電話やメールで話すスキを狙っています。相手も何件も同じことをしているわけですから素人の方が対応するのは難しく逆にMega17hz様の「不安」を煽るような専門用語を話し支払いを促します。まずは業者を一切相手にしないことです。すでにＳＭＳ拒否やメールアドレスをご変更になっているのでそのままご様子をみてみてください。同じようなことでお困りになっている方は、たくさんいます。まずはご自分だけとお考えにならず少しづつ対策をされ、不安なお気持ちから解消されてください。 もし直接お電話がかかってくるようなことがありましたらドコモの携帯電話の場合、無料でご利用いただけるサービスがいくつかあります。お申込みが必要なものもありますが、ご契約者ご本人様からのお電話でしたら携帯電話から１５７一般電話から０１２０－８００－０００におかけいただきお申込みいただければ簡単にお申込みいただけますのでご活用ください。 １、「番号通知お願いサービス」になりますが、これはすべての非通知のお電話に対して番号を通知するようにお願いするサービスになります。このサービスはお申込みは不要です。 ダイヤルでの操作は、「１４８」にお電話をおかけになりガイダンスをお聞きになり「１」をご選択いただき「ただいまから番号通知お願いサービスを開始します」のガイダンスが聞こえましたら電話をお切りください。以後非通知電話は、一切着信せず履歴も残りません。 参考URL：http://www.nttdocomo.co.jp/service/network/number_please/ ２、「迷惑電話ストップサービス」になりますが、これは着信させたくない電話番号を最大３０件まで登録することが出来ます。このサービスはお申込みが必要です。 ダイヤルでの操作は、「１４４」にお電話をおかけになりガイダンスをお聞きになり「３」をご選択いただきます。次に「拒否したい電話番号」を登録していきます。「設定しました」のガイダンスが聞こえましたら電話をお切りください。以後登録された電話番号からは、一切着信せず履歴も残りません。 参考URL：http://www.nttdocomo.co.jp/service/network/annoyance_stop/ このサービスをご利用になりますと着信履歴も残らず留守番電話にもメッセージが一切残せなくなります。相手は、不安を煽り金銭を要求することが目的ですから相手とコンタクトできないことは致命的です。
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