- ベストアンサー
パソコンの動きが遅い・・・・
まだ購入して1年もたっていないのですが動きが遅いです。。 展示品を安くで買ったせいもあるのかなあと少し後悔してます（；＿； プロバイダに電話してみたところ回線の以上は無いとのことで ウイルスソフトが遅くしているんじゃないかといわれました。 そしてセキュリティレベルを少し下げてみてはどうかとの回答がでました。 そこでお聞きしたいのですが、現在マカフィーを使っているのですが 最低限のセキュリティを保って、レベルを下げるにはどういう操作をすればよいでしょうか？ 現在「ウイルススキャン」「パーソナルファイアーウォール」「プライバシーサービス」 「スパムキラー」とすべてインストールしている状態です。 他にも、初心者がわかる範囲でパソコンを軽くする方法があれば教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。
- mituru1986
- お礼率42% (632/1491)
- デスクトップPC
- 回答数11
- ありがとう数14
- みんなの回答 （11）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (10)
- hero0124
- ベストアンサー率50% (24/48)
＞そのプログラムを使って書いてあるとおりにしてみました。ダメでした。。。 ダメとは、その修正プログラムを適用したがCPUがまだ100％近くまで上昇しているということでしょうか？それとも、修正プログラムは適用してCPUの稼働率は下がったけれど、やっぱりまだ動作が重たいのでしょうか。 前者であれば、再度配布されたプログラムを適用してみてください。後者だと原因が他に考えられるので、一度マカフィー製品を１つずつアンインストールしてみるのも１つの手段です。因みに配布されたプログラムは『MSKREG(1421).zip』で、解凍するとフォルダ名『MSKREG』の中に【Filters.xml】と【mskfilter.reg】がありました。 すべてのマカフィー製品をアンインストールしても状況が変わらなければ原因はマカフィーではないので、原因を探る必要があるようです。
お礼
回答ありがとうございます。 アンインストールし、再度インストールすると元通りになりました！ 本当に丁寧に回答くださって感謝いたします（＾＾
- hero0124
- ベストアンサー率50% (24/48)
マカフィー製品をすべてインストールしているとのことですが、思い当たる節があります。 これまでにご返答いただいた方々の中にある快適にカスタマイズすることで改善されますでしょうが、マカフィーのスパムキラーが動作を重くしているように思えます。 セキュリティ製品をインストールすることで重くはなりますが、マカフィー４製品のスパムキラーではスパムキラーのサーバーが稼動しているとCPUの使用率が100％近くまで上がるという現象が発生します。Windowsを起動した直後にタスクマネージャーを起動して、パフォーマンスを確認してみてください。おそらく100％ちかくまで上がっていると思われます。プロセスタブで『MSKSrvr.exe』のCPU使用率が100近ければ、スパムキラーが原因のひとつとして考えられます。 こちらにつきましてはマカフィーのサポートページでは公開されていますが、対策としては不完全でした。私はマカフィーのチャットサポートでこの現象の対策をお願いしたところ、修正プログラムを配布してもらい改善されました。 もしスパムキラーが原因であれば、参考URLにアクセスされ修正プログラムを配布してもらえばどうでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 ＞Windowsを起動した直後にタスクマネージャーを起動して、パフォーマンスを確認してみてください。 ＞おそらく100％ちかくまで上がっていると思われます。 ＞プロセスタブで『MSKSrvr.exe』のCPU使用率が100近ければ 調べてみるとまさにその通りでした！！！ 早速マカフィーに問い合わせてみたいと思います。 また、質問するかもしれませんがそのときはよろしくお願いしたいですｍ（＿＿）ｍ
- motley
- ベストアンサー率29% (245/819)
メーカー強制バンドルの常駐ソフトが多すぎませんかね。 ファイルやフォルダの検索→msconfig→スタートアップで 不必要なソフトを停止させてください。これで起動も早くなるはずです。
お礼
回答ありがとうございます。 試してみますね（＾＾
- minatono
- ベストアンサー率41% (19/46)
＞ウイルスソフトが遅くしているんじゃないかといわれました。そしてセキュリティレベルを少し下げてみてはどうかと？ ！他の方の言われる様に、絶対にやってはいけない行為です！ そのＰＣ、ディスククリーンアップやデフラグってやってますか？ただ、不要なファイルを「ごみ箱」に入れて、「ごみ箱」が一杯になったらごみをただ削除していませんか？ＨＤＤが８０～１６０ＧＢあっても、今のまま放置しておくとゴミの山になってしまうんです。定期的にクリーニングしないと・・。それが重たくなる原因の一つだって知ってますか！ 《まずそのやり方を説明しましょう。３つの項目を行ないます。初心者用に解りやすく》 左下スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→(1)システムの復元、(2)ディスククリーンアップ、(3)ディスクデフラグ、等８項目ほどのうちの３項目を行ないます。 (1)まず、【システムの復元】（３項目をやって、さらに悪くなったことを想定して、元に戻す時に使用するため）「復元ポイントを作成する」にチェックを入れて「次へ」名前（何でも良い）をいれて「次へ」、「終了」です。 (2)そのまま【ディスククリーンアップ】をされても構いませんし、あえてここでは「そうじ小僧」というフリーソフト（ディスククリーンアップ）をご紹介します。 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032html 【そうじ小僧】（１０～２０分）を行なった上で、スタート→すべてのプログラム→マイコンピュータ→ローカルディスクＣ右クリック→プロパティ→ツール→【システムエラーチェック】（４０分～１時間）をして、不良セクターを修復します。 (3)そのあと【ディスクデフラグ】（約１時間）お勧めいたします。これで、重い感じはかなりなくなると思います。是非お試しを！もしこれで調子が良くなったらウィルス＆スパイチェックをして(1)の【システムの復元】で復元ポイントを新規作成します。私は定期的（１ヶ月に１回、半日掛けて）行なっています。 (4)この後、安心の為に出来ればＨＤＤバックアップ（B’sRecorderGoldを使用）を録ります。これで一安心です。（ＨＤＤの寿命を考えておかない痛い目にあいますから！） ＊もしまだ、上記の作業をされていないようでしたら、是非やってみて下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 丁寧に回答くださって本当に初心者の私にとってはありがたいです（ＴｏＴ さっそく試してみます！！
- resista
- ベストアンサー率25% (117/461)
まあ展示品ってところでメーカー品かって感じですが基本的に常駐ソフトが多い＝動きが遅くなるは当たり前です どちらかというとパソコンのスペックアップをオススメします （簡単に言えばメモリ増設） まあメモリ買う際は相性保障できるところで買えば安心です （まあその前に対応するメモリ調べてね）
お礼
回答ありがとうございます。 参考にさせていただきます（＾＾
- yasumonoahiru
- ベストアンサー率40% (18/44)
セキュリティソフトを止めたりアンインストールするのは論外です。 自分自身だけでなく、他人に二次被害が及ぶ場合もあることを認識してください。 >最低限のセキュリティを保って と言っても、使用する人によって最低限の意味合いも違ってきますし、レベルを下げる事によって何か問題が有ってからでは遅いのです。 セキュリティレベルを下げる事＝リスクの増加です。 動きが遅いのは買ってからずっと？ それとも最近になって？ 前者なら、PCのスペックがわからないと… 後者なら、NO3の方の回答も有効です。が、質問者さんが以前に比べてPCに負荷のかかる作業を始めたから遅く感じている場合も有るのではないでしょうか？ お使いになってるPCのスペックが不明ですが、マカフィーは他のセキュリティソフトと比較して重いようです。他社の軽いセキュリティソフトに変更するのも方法かと思います。
お礼
回答ありがとうございます。 丁寧に感謝してくださって感謝です（＾＾ そうですよね。私もレベルを下げるのは怖いです。 動きが遅いのはマカフィーを入れてからだんだん遅くなってきたような気がします。 買った当時は問題なかったです。 ファンも最近になってかなりウルサイです。 他にセキュリティソフトを変えるのも手ですね。 何かオススメのセキュリティがあれば教えていただきたいです。
- junra
- ベストアンサー率19% (569/2863)
CCleaner http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm こちらで不要ファイルとレジストリーを削除されてください。 設定のレベルを下げなくても効果ありますよ、デフラグも行なってください。 「パーソナルファイアーウォール」「プライバシーサービス」この二つのセキュリティーの設定を下げても速度は上がります。
お礼
回答ありがとうございます。 一度試してみます（＾＾
- kakkysan
- ベストアンサー率37% (190/511)
一度レジストリの掃除をすることをお勧めします。 体験版を使ってみてください http://www.panda.co.jp/tweaknow/order.html
お礼
回答ありがとうございます。 試してみます（＾＾
- kaiketugoo
- ベストアンサー率25% (92/356)
え～と、まず、マカフィーを止めましょう。 それでも駄目なら、マカフィーをアンインストール。 またまた、だめなら、Windowsを再インストール。 まず、私としては、家にコンピュータが6台以上ありますが、まったくアンチウィルスソフト（セキュリティソフト、ウィルスバスターやノートン、マカフィーなど）を入れてません。 なぜなら、６年間コンピュータを使用してますが、WindowsのファイアーウォールとWindowsUpdateを定期的にするだけで、ウィルスは一回も貼ったことはありません。
お礼
回答ありがとうございます。 う～～～ん。。。 でもウイルスソフトを入れていないと不安で。。。
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
こちらで
お礼
回答ありがとうございます。 へぇ～。こんなのがあるんですね。 参考にさせていただきます（＾＾
関連するQ&A
- パソコンのセキュリティ
先月パソコンを購入したのですが、セキュリティの事がわからず困っています。 全くの初心者です。 パソコン購入時からセキュリティに関しては、一切いじっていません。 OSはWindows XP Home Edition(Service Pack2)です。 WindowsセキュリティーセンターではWindowsファイアーウォールが有効になっています。 パソコンにはウィルス対策ソフトとして、マカフィー・ウィルススキャンが入っています。 McAfeeセキュリティーセンターでは、ご使用のハッカー対策ソフト、Windows Firewallは３５年以上前のものです、と表示されてしまいます。 Personal Firewall Plus、Privacy Service、Spam Killerは末インストールです。 インターネットに接続するたびに、McAfeeから重要なソフトウェアの更新を使用できます、という表示が現れます。 このままでは危険ですよね。 でも、なにをどうしたらよいのかわかりません。 できるだけ詳しく、なにをするべきか教えていただけると、ありがたいです。 （パソコン用語がよくわからないので…） 長々とすみません。どうかよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- マカフィ退会したい。
マカフィーのウィルスソフトを、買っているのですが、 セキュリティーセンター ウィルススキャン パーソナルファイアーウォール スパムキラー プライベートサービス セキュリティーセンターと、 スパムキラーが、 2008年9月に、最終更新日になってます。 あとは2年前だったりするのですが、 もう、退会して、 マカフィー自体すべてやめたいのですが、 自動更新になっていたのか、 自分で更新を押してしまっていたのか、 いつだったか、その2008年9月なのかもしれませんが、 マカフィーを買ったことになっており請求がきて、 びっくりしたことがありました。 結局、インストールもしてないので、 無駄になってるような状態です。 マカフィーのIDのようなものや、 パスワードもわからず、 ログインできないので、 どーなっているのかも、ちゃんと確認できない状態です。 退会する方法を、教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスソフトが切れちゃいます。
ＮＥＣの製品を使用しています。 最初からＭｃＡｆｅｅのセキュリティーが入っているのですが、３ヶ月の期間限定で、 その期限がまさにもう直来てしまいます。 そのまま、ＭｃＡｆｅｅで１年間の製品版を購入しても良いのですが、オンラインインストールはクレジットでの支払いしかないようなので、抵抗があります。 その分、特別優待で４５００円で更新できますが。 特に使い勝手には不自由していませんが、他のウイルス対策ソフトでも構いません。 求めるものとしては、 ・ウイルススキャン ・パーソナルファイアウォール ・プライバシーサービス 位です。スパムキラーの類は特に要りません。 ＳＰ２は導入済みですので、出来るだけ不具合の無い製品を探しています。 何かお勧めがありましたら教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルス対策について。
最近パソコンを購入し90日間無料のマカフィーのソフトを４個使っているのですが、安心できるのか分かりません。ウィルススキャン、ファイアーウォール、プライバシーサービス、スパムキラー全部絶対必要でしょうか？又は足らない物はあるでしょうか？みなさんどのような対策をしていますか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- スパムメール対策ソフトがCPU使用率100％になる
マカフィーのスパムキラーを使用していますが、CPU使用率が100％になってしまいます。（ウイルススキャン・パーソナルファイアウォール・プライバシーサービスも使用しています。） タスクマネジャーを見ると、CPU使用率を引き上げているのは「MskSvr.exe」というプロセスです。これはスパムキラーのプログラムです。 メモリは256MBしか積んでいませんが、メモリ使用量はさほど多くなくCPU使用率だけが高いため、512MBとか1024MBとかに増やしても解消は望めそうもなく、むしろSrmpron2200+という低性能CPUに問題がありそうです。 この状態はどのように対処すればいいでしょうか？
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ＳＳＬの鍵マークが無いけれど・・・マカフィーセキュリティセンター
教えてください。約一ヶ月前に購入したパソコンにはマカフィーのセキュリティセンターが付いています。その中でウィルススキャンは当初から設定されてあるのですが、ファイアーウォールとプライバシーサービスとスパムキラーは自分でインストールするものだということに、今頃気づきました。スパムキラーは必要なさそうなので、インストールしないつもりです。ただファイアーウォールとプライバシーサービスはあった方がよさそうなので、マカフィーのセキュリティセンターの申し込みフォーム（試用版）を開きました。そこで氏名・メールアドレス・パスワードを入力するするようになってるのですが、ＳＳＬの鍵マークが見当たりません。ネットバンクなどでそういう個人情報を入力させるフォームには、みな右下にＳＳＬの鍵マークがあり、そういうとこでしか個人情報を入力したことがないのですが、大丈夫でしょうか？ＳＳＬの鍵マークなど無くても、そういうところは何かで保護されてるのでしょうか？また、この一ヶ月間ファイアーウォールとプライバシーサービス無しに打ち込んできたパスワードなどは変更したほうが良いのでしょうか？よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- マカフィーについて
一昨日自分のPCが故障したため、それまでネット接続していなかった家族のPCをネット接続して使いはじめました。 とりあえずセキュリティを！と思い、最初からPCに入っていて、９０日間無料で試用できるマカフィーの「ウイルススキャン」「パーソナルファイアウオール」「プライバシーサービス」「スパムキラー」の４つをインストールしました。 するとメールに障害が現れはじめました。 まずほとんどのメールが受信出来なくなった事と、一部のふつうのメールがブロックされてスパムメールの中に入っている事です。 これでは困るのでこのサイトで検索し、みなさんがあまり使われていない「プライバシーサービス」と「スパムキラー」を無効に設定しました。（アンインストールはしていません） そのおかげかメールの調子は以前と同じように良くなったのですが、 PC画面の右下にあるマカフィーのアイコンが、それまで赤だったのに黒に変化してしまいました。 これは何か問題があるのでしょうか？ また、現在無効にしている「プライバシーサービス」「スパムキラー」は、無効にするだけでなく、アンインストールした方がいいのでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- どれが必要なのかがよくわかりません。
いつもこちらで質問させていただいて、お世話になっています。 今、シャープのメビウスノートPC-FS1-C1を使って３年目くらいなのですが、もともとPCに入っていたウィルスソフト（マカフィー）が最新のものではなくなっていたことがわかり、マカフィーから最新のものを購入してDLしました。 よくわからずに、とにかくなんでもあったほうがいいのかな、と「インターネットセキュリティスイート（プログラム自動更新サービス）」を購入しました。 （これにはウィルススキャンとファイアウォールプラスとプライバシーサービスとスパムキラーの４つが入っています） ただ、インストールしてから、PCの動きが大変遅くなり、メールが受信できなくなったので、今一回PCを「システムの復元」で以前の状態にして、ウィルススキャンだけをインストールしなおした状態です。 以前から、プロバイダ（ODN)のメールウィルスチェック、メールフィルタプラス、webフィルタには入っています。 windowsセキュリティーセンターでは、ファイアウォール有効、update自動更新、ウィルス対策有効になっています。 この状況でPCは大丈夫なのでしょうか？ それから、2重になっていて無駄なものはあるのでしょうか？ 大変すみませんが、教えていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- マカフィー期限切れのままそのままにしてますが・・・
お世話になります。 ウィルスソフトとして昨年マカフィーを購入、インストールしました。 内容は ウイルススキャン パーソナルファイアーウォール スパムキラー プライバシーサービス がセットになっていました。 その際、ある方に設定していただきました。 メルアドやパスワードなどもその方に設定していただいて期限切れになってしまったのですが・・・。 現在その人と連絡を取っていない状態で、更新しようとするとパスワードとメアドを入力して下さいと出ますが 今となってはそれらが確認できないため更新できないので 新しい製品を購入して初めから自分でやり直すしかないでしょうか？ その際、現在残っているマカフィーをすべてアンインストールするなどしなくてはいけないのでしょうか？ 期限が切れてから、ずっと更新を勧めるメッセージが小さく画面右下に出るので 早くしないといけないなぁとは思いつつ、どうすればいいのか分からず困っています。 まったく詳しくないもので(T_T) わかりにくい説明ですみませんがどうぞアドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス駆除について
「トロイの木馬」というウィルスに感染してしまいました。 ・マカフィーウィルススキャン ・マカフィーファイアウォールプラス は入っているのですが、 ・マカフィー・スパムキラー ・マカフィー・プライバシーサービス の二つは期限が切れてしまったようなので、マカフィーｆｏｒぷららでインストールしようと思っています。 これをインストールすると「トロイの木馬」を駆除する事ができるんでしょうか？？ またそのほかに駆除する方法があれば教えて下さい。 一番手っ取り早い方法はセットアップですか？？ その場合は写真や音楽はＣＤに保存しなければならないんですよね？？ 今、サポートセンターに電話がつながらなくて大変困っています。 どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
再度回答ありがとうございました。 メールで問い合わせたところ、先程マカフィーからの返信があったので そのプログラムを使って書いてあるとおりにしてみました。 ダメでした。。。 もう一度改善作は無いか連絡をし、回答待ちです。 改善作があればいいのですが・・・（；＿；