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ＫDDIの鏑木はどういう読み方
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質問です。 私は以前ＩＳＤＮを使っていました。プロバイダーはＫＤＤＩです。パソコンを買い替える機会にYahooBBＡＤＳＬ通常タイプに切り替えました。 そのＡＤＳＬに加入する手続きの時、「おまかせＩＮＳ乗り換えコース」というサービスがあり、それなら何もしなくても簡単にＩＳＤＮからＡＤＳＬに切り替えられるという説明を受けました。 私はその説明で前のプロバイダーもＹａｈｏｏ側が解約してくれるものと思い込んでしまいました。今考えれば、解約するともしないとも言っていませんでした。ただ、何もしなくていいということははっきり言われました。 しかし以前のプロバイダーＫＤＤＩから請求書が送られてくるのでＹａｈｏｏに確認したところ、「おまかせＩＮＳ乗り換えコース」は回線切り替えの工事だけでプロバイダーの解約はしないと言われました。 今はＩＳＤＮからＡＤＳＬにはどのようにかわるのか仕組がわかるようにりましたが、契約時の私はよく理解していませんでしたし、十分な説明もありませんでした。 ＩＳＤＮからＡＤＳＬにかえる場合は、自分で以前のプロバイダーを解約するのは常識なのでしょうか？それで説明がなかったのでしょうか。 そして私が解約されていると思い込んでいた分の請求は私が払わなきゃいけないのでしょうか？ 教えてください
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お礼
ありがとうございます。これで安眠できます。