横浜のお客様が支払いをしてくれません！

質問

個人でホームページ制作をしているのですが、
横浜のお客様（代理店）から私への支払いが長い間滞っており困っております。
支払いを約束する契約書でも作成した方が？と考えておりますが
何をどうしたら良いかわかりません。
是非ともアドバイス宜しくお願いします！
※下記からお客様を株式会社Ｋとします。

株式会社Ｋとは、昔個人的な付き合いがあった会社なので、
支払いが遅れることを許して来てしまったことが仇となりました。
催促は何度もしてきましたが、私も甘かったと反省してます。
その株式会社Ｋは、外注が「株式会社」など組織の場合はお支払いを優先して、
外注が個人になると支払いを遅らせていると関係者から聞きました。

まだ裁判など大事にしたくありませんが、
何かしら契約書にサインをしてもらう予定です。
しかし私は契約書を一度も作ったことがない素人なので、
アドバイスを頂けないでしょうか？
聞きたいことを下記にまとめました。

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●素人でも作れて、尚かつ効果的な契約書。
●どのような契約書が良いですか（支払い契約書？残高確認書？eta）
●弁護士さん、税理士さんにお願いする事なのでしょうか？
●その他に素人でも出来る効果的な催促方法を教えてください。
※仕事を受けるにあたって、発注書は無くメールしか証拠がありません。
※株式会社Ｋに催促（電話、メール、訪問、請求書）は何度もしてきました。
※年内中に倒産しそうな気配もあります。
※私以外に被害者が数人います。
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最終的に逃げられてしまってはどうしようもないですが、
良い方法があれば、即実行してみます。
自分でも調べて行きますが、是非ともアドバイス宜しくお願いします。

回答No.4

toucan · ベストアンサー

No2です。それではもう少し。
契約書の種類ですが、質問者様の形態ですと業務委託契約書、
業務請負基本契約書、などが一般的だと思います。
テンプレートを入手してご自分の体裁に合うように
カスタマイズするとよいでしょう。法律用語などが多く使われていますので
多少の勉強が必要です。弁護士さんに製作を依頼することも可能ですが
だいぶかかります。（お金が）

恩を売る、という表現について。
ここで無理に回収して関係をこわすよりも人脈として確保する方が
後々の投資になる可能性があるのです。
現在のお取引先は、倒産されるかもしれない。
しかし。もしかすると再起の可能性がある訳です。
そして、その時に何か大ヒット商品を出したら…？

金を産むのは取引であり、取引を産むのは人です。
時に優先順位を変えて考えることも必要になるかもしれません。
残金の回収よりも、人脈を取る、という事です。
おそらく無理矢理に回収したところで人脈やお取引は途切れるでしょう。

かつて、私も質問者様と似た状況にあり法人化に踏み切りました。
単なる個人事業主の立場は非常に脆いものです。
色々手間もかかり大変とは思いますが、早い時期に法人化へと
踏み切ることをお勧めします。頑張って下さい。

お礼

toucanさん度々ありがとうございます。
業務委託契約書、業務請負基本契約書が一般的なんですね。
テンプレートを探して勉強してみます。

恩を売る、ですが
今の段階になって契約書云々をガタガタ言うより、
確かにそうやって前向きに切り替えることが大事な気がしました。
「優先順位を変えて」と言う言葉はドキッとしました。
頭ではわかってたつもりでしたが、、、自分の甘さに反省です。

お客様もひどいとは思いますが、自分の落ち度でもあります。
次回から状況によって契約書を作りなりして守るすべを身につけるようと思います。

法人化は怖くて目を避けてましたが、これも大事だと思いました。
じっくり考えてみます。
問題はまだ解決してないですが、何だかスッキリしました。
toucanさんありがとうございました。

あとこの場を借りて恐縮ですが、皆様アドバイスありがとうございました。

補足

toucanさん、皆様アドバイスありがとうございました。
先程、株式会社Ｋと話し合いをして来ました。

toucanさんの恩を売る事と自分の中に「弁護士、内容証明」を視野に入れ話してきました。
信用できない相手ですが、念入りに支払いの約束をして来ました。
それでも支払いがされない場合は、皆様が教えてくれた「弁護士、内容証明」などで対応するつもりです。
弁護士を紹介してもらえそうなので、一層心強くなりました。
そして私以外の被害者4名とコンタクトが取れましたので私を筆頭に動くつもりです。

今回、皆様のアドバイスで自信を持って動くことが出来ました。
恐縮ですが、この場を借りてtoucanさん、皆様に御礼を言わせて頂きます。
ありがとうございました。

回答No.6

maho-maho

配達証明つき内容証明郵便を送ってみるというのはどうでしょうか？

契約書などがない場合に有効のようです。
証拠作りにもなるようです。

私も払っていただけないことがあって、ネットでかなり調べました。

私の場合は相手も個人で、遅れた理由が理由になっていないと年下の私が強く言ったことでプライドをくすぐり、払ってもらうことができたので、結局は送ることはなかったんですが。

参考URL：

http://www.kazu4si.com/HP/naiyou/ba/dasikatanaiyou.htm

お礼

maho-mahoさんアドバイスありがとうございます。
先程、先方と話し合いをして再度支払いの約束をしてきました。
これでダメでしたら、URLを参考にして配達証明つき内容証明郵便を送ってみます！
今回、私自身が甘かったのも原因の一つでした。
maho-mahoさんのように時には「強く言う」ことも大事ですよね。
私も頑張ってみます！
ありがとうございました。

回答No.5

aoaoao

素人的な意見ですが…
何度もされたと思いますが、今一度催促の電話などして、
「お金が入らなくて本当に困っている（実際は困って無くても）ので、
すぐさま入金していただけないなら、
こんなことはしたくは無いですが、もう、法的な措置をとるしかない」
という事を伝えてみるというのはどうでしょう。
実際に弁護士に頼むかは別としても、
いずれにしろ、弁護士や裁判所などの第三者の名前を出さないかぎり、
次の展開はなさそうですよね。

また、倒産間近だとすれば、全員に支払えるお金はないはずなので、
早く手を打って回収しておかなければ、
本当に、一銭も取り戻すことは出来ないでしょう。

それと、私はCG系の仕事を個人でしていますが、
個人だからといって支払いが遅れるなど、聞いたことがありません。
むしろ、法人より支払日が早い会社がほとんどです。
Webとは微妙に違うのかもしれませんが、驚きです。

良い結果になるといいですね。

お礼

aoaoaoさんアドバイスありがとうございます。
ずっと悩んでいたので、今回書き込んで良かったです。

確かに何度も催促はしたのですが、いつも逃げられてしまいます。
電話もメールも無視し続けたあげく、他の外注さんに聞くと「さっき株式会社Ｋから電話あったよ！」と言うようなことがずっとでした。

aoaoaoさんの言う通り、第三者を使ってガツンと言いたいのが本音です。
皆様のアドバイスを受け、最終手段の一つとして第三者を視野に入れました。

aoaoaoさんのお客様は法人様よりお支払いが早いんですね。。。
羨ましいです。
なめられてしまった自分の責任を痛感してます。

近々先方に出向きますので、その時の状況を見て今後を決めます。
まだ締め切らなくてスミマセンが報告出来る内容でしたら、
続きを書き込みたいと思ってます。

aoaoaoさん、親身なアドバイスありがとうございました。

回答No.3

genmai59

倒産の恐れもあるということなら、いまさら契約書など作っても、踏み倒されるのがオチだと思います。

60万円以下なら、少額訴訟を考えられてはいかがでしょうか。
http://s-bengoshikai.com/shougaku.htm

60万円以上でしたら、弁護士に相談して、弁護士事務所から督促状を出してもらうなどすればいいでしょう。株式会社には支払っているというのであれば、おそらく弁護士から督促されれば、おおあわてで払うでしょう。とりあえず、弁護士会などが行っている無料相談で相談してみては？

契約書がなくても、業務のやりとりを書いたメールや作成したホームページがあれば、業務をおこなった証拠にはなると思います。

補足

genmai59さんありがとうございます。

いまさら契約書は…意味が無いように思えてきました。
契約書は止めておきます。

少額訴訟と言うのは、60万円以下なんですか！
それ以上になるので、
何かアクションを起こすとなると弁護士なんですね。
弁護士会の無料相談？と言うのがあるんですか。
色々情報提供助かります。
知識が有ると無いとでは、大違いですので勉強になります。

メールや作成したホームページは、大量にありますので大事に保存しておきます。

弁護士さんは最終手段として、視野に入れておきますが
契約書と言う手段に頼っていたので、今何をしたら良いか…悩みます。
こういう問題はとても難しいんですね。

ありがとうございました。
もう少し考えてみます。

回答No.2

toucan

一番良い事は、現在個人でしてらっしゃるお仕事を法人化する事です。
法人の支払いを優先することは普通にある事です。

現在のクライアントさんと、お仕事の前に契約書を交わされていないのですね。
契約書は、読むと必ずどちらかに都合の良いように出来ているものです。
ですので、現在の状況から新たに契約書を…というのは難しいでしょう。
一方的には作れませんので。契約書の件は、次回のお仕事から第一に考えると良いでしょう。

内容については業務委託契約書　テンプレート　などで検索すると
それらしいものがHitします。

どうしても未払い分をとりもどしたいとの事ですが
弁護士さんを通しても現在かわしている契約書が無い…という点と
年内に倒産しそうな会社、という点が気になります。
実際にキャッシュが無い可能性があり、たとえ勝訴しても…
という懸念があるのです。（無いものは無いので）
また、個人でやられているなら製作の業務をストップして裁判にかかることになります。
無給…になりますよね。

私の場合でしたら、投資と考え
今回クライアントさんが倒産された時に恩を売っておきます。
いつでも売れるものではありませんので。

補足

toucanさんありがとうございます。
法人の支払いを優先することは普通にある事なんですか！
微妙な気持ちですが、個人事業主として心得ておきます。

やはり今から契約書は難しいんですね。。。
次回のお仕事から契約を結ぶ場合は、「業務委託契約書」と言うのが一般的なのですか？

未払い分は取り戻したいです。
しつこく催促をした時に僅かだけ振り込んでくれました事があります。
それを繰り返して行くのが無難のように思えて来ました。
確かに「無いものは無い」かもしれないので…

「クライアントさんが倒産された時に恩を売っておきます」と言うのが
何となくわかるのですが、経験がないのでピーンと来ません。
例えばで良いので、参考までにもう少し教えて頂けませんか？

回答No.1

Voyager_02

コトを大事にしたくないというお気持ちも判りますが、裁判所の支払い督促という手続きがあります。

これも視野に入れてみてはいかがでしょうか。

この申し立てには、特に客先との正式な契約書等は必要なく、仕事をした実績が有れば十分に話し合いの証拠となりますし、メールやその他の関連文書が有れば尚可です。

私もホームページのデザイン等に携わってますが、モノを納めた後に逃げてしまうというお客さんがたまにいて、この手続きを利用しています。
大抵は裁判所からの連絡があると、びっくりして全額支払うとか、前向きな話しになるのですが、そうでない場合は、通常の裁判となりますので、ちょっと面倒です。

参考URL：

http://proportal.jp/links/tokusoku.htm

補足

Voyager_02さんありがとうございます。
「裁判所の支払い督促」と言うのがあるんですね。
今後の手段の一つとして視野に入れてみます。

メールや関連文書が証拠になるんですか！
大量にありますので、ちょっと安心しました。

Voyager_02さんはお仕事を受ける前に気をつけていることはありますか？