大変イヤなおもいをされたようですね。
慣れないことに挑戦しているご両親に対して
お気持ち察します。
こういった内容は、ＨＰで言うのではなく、
直接担当者の上司あるいは責任者にいうのが一番です。
ＨＰだと悪質ないたずらと取られることが多々あります。
新宿支店はどうか解りませんが、お客様相談室のようなところがあります。そこへ行き、そのときの担当者の実名をあげて説明すると良いですよ。
投稿日時 - 2000-12-26 15:00:41
お礼
ありがとうございました。両親は「やっぱり、これからはいつも使ってるＪＴＢにしよう」といって、あの件を早く忘れようとしているようで、わたしひとりが今も憤慨しております。さらには、当人たちがすでにインドなんぞへ正月旅行へいってしまっていて……子供のわたしが単独であの件を蒸し返すのも再度気分を害するのでエネルギーが要りますが、ご指示くださった「お客様相談室」をあたってみます。クレームを避けて、すべてを忘れることも考えましたが、がんばります。暗い相談事にアドバイスありがとう。ほんとにありがとう。
投稿日時 - 2001-01-06 00:08:38
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