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Windows Updateでインターネット接続ができなくなりました。

お世話になります。 マシンIBMのX31 ペンティアムM1.7GHz メモリ512　HDD40GB OS　ウインドウズXP　SP2 ウイルスソフト　ウイルスバスター2006 インターネット接続環境　So-netBフレッツ光 XPをインストール後、自動更新にてウインドウズをアップデート（42項目程度）後、再起動すると、下記の症状が起こります。 １．インターネット接続（PPPoE）ができなくなる。 ２．ファイアーウォールが解除され、再設定できなくなる（コントロールパネルのファイアーウオールにアクセスできなくなる。またウイルスバスターのファイアーウオール設定にもアクセスできなくなる）。 ３．新しい接続のウイザードも起動するのに時間がかかり、しかも起動されても全く反応しない。 ４．コントロールパネルのネットワーク接続にアクセスすると、窓が開かれるまでに相当の時間がかかり、しかも窓が開かれても、何も表示されない。 以上、いろいろと調べてみましたが、対処方法がわかりません。アップデート前にはすべて問題なく動いていたのですが・・・ご指導お願いいたします。

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  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

IBMのサポートページを見てください。 IBMのサポートページで、ドライバの更新情報が出ていないか確認して、それらを適用してください。 WindowsUpdateを実行したことによる障害であれば、IBMのパソコンの方で問題があるように思います。 通常のパソコンでは、そのようなトラブルは滅多に聴かないので、まずはメーカー側のサポートに問い合わせることが大事です。

yongyong
質問者

お礼

ありがとうございます。 ドライバをアップデートしましたが、問題が解決しなかったため、思い切ってウインドウズを入れなおしました。現在はすべて快調に動いております。

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