Amazonで注文した商品が発送されない

質問

Amazonで２７日にDVDを２枚注文しました。（２～３日以内に発送と２４時間以内）発送予定日が３０～３１日と表示されているのですが、いまだに未発送の状態です。配送予定日は１日～３日なのですが、発送準備すらされてないみたいです。いつもはたいてい発送予定日より１日早いくらいで発送されるのですが、今回はなかなか発送される気配がありません。Amazonに問い合わせた方がいいのでしょうか？？アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

グイン リアード（@guin_riard） · ベストアンサー

「24時間以内」以外でよくあることです。
在庫がなくても、２から３日以内に入荷して、発送できる場合の表示です。
ところが実際には、その通りに行かなく、まだAmazonで入荷できていないのだと思います。

私も数回そのような経験がありますが、大体、発送予定日の次の日か、その次の日にメールが届きます。
「誠に申し訳ございませんがご注文いただいた以下の商品がまだ確保できておりません。……」
というような内容です。

日付からいくと、今日明日にメールが届くと思います。
そのメールに状況が書かれています。

ただ、本当に手に入らない物でしたら、何度も同様なメールが来て、最終的にキャンセルになってしまいます。
その場合、一緒に頼んだ物が１５００円以下でも送料はかかりません。

そのメールに返信して、内容を変えてもらたこともあります。

まず、Amazonからのメールを待ってみてください。

お礼

Amazonからメールが来ました。長くかかりそうだったのでキャンセルしました。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

tubasa101

Amazonに問い合わせをするか１週間待ってみるなどしたほうが良いでしょう。
こればかりはここを見ている皆さんも回答できないでしょう。
参考ＵＲＬを記載しておきますので参考にしてみて下さい。

参考URL：

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/642938/ref=nb_gw/250-8810810-8935439?%5Fencoding=UTF8