ＴＡの接続、設定について

質問

友人宅でのトラブルです。
ＴＡでＩＳＤＮ接続しているのですが、ご主人が何を思ったのか今までＵＳＢ接続していたのをシリアル接続に変更しました。所がそれからどうしてもネットにつながりません。まず設定しようにもモデムを検出できませんと出てしまいます。もしくはトラブル６３０と出ます。
どのように考えてやり直すなり、設定したら良いのでしょうか？どなたかアドバイスをお願いします。
ＴＡはＮＥＣのＩＴ４２、パソコンは三菱、
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ９８、ＮＴＴのフレッツＩＳＤＮ、
プロバイダは東京電話です。
ちなみに電話は大丈夫です。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

maruzen

マイコンピューターを右クリックし、プロパティ→デバイスマネージャで、
お使いのＴＡの項目に「！」マークや「×」マークがついていませんか？
もしそうでしたら「すでに検出されているが適切なドライバ等がインストールされていない」ということになります。
その場合ＴＡのプロパティで「ドライバの変更」or「ドライバの更新」をクリックして、メーカーから配布されているドライバをインストールする必要があります。
「！」マーク等がついていない、ドライバは必要無い、
という場合はＴＡ関連のソフトを全てアンインストールして、説明書に従って最初から設定を行って下さい。
それでもダメな場合はＰＣ側のコネクタ不良かＴＡの故障かと思います。
参考になれば幸いです。それでは。

お礼

ありがとうございます。
残念な事に友人宅にあるものなのでまだ試していません。
デバイスマネージャーでモデムのチェックはしたんですが「！」、「ｘ」はついていませんでした。ＴＡもチェックするとは考えが及んでいませんでした。勉強になります。
これからチャレンジしてまた・・・ご相談するかもしれませんが、よろしくお願いします。