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締切り
済み

CDROMのアイコンが消えた。

  • 困ってます
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お礼率 98% (56/57)

98から2000にOSをインストールしたのですが
マイコンピュータの中から内蔵のCDROMのアイコンと外付けのCDRのアイコンが消えて使用できません。
ドライバーが対応していないのかと思いメーカー(DELL)のサポートをみてもそのような記述はないし、電話はつながらないし、メールの返答も時間がかかるようなので、詳しい方、教えていただけませんか?イジェクトはできるので電源は問題ないし、やはり双方のドライバー再インストールでしょうか?デバイスマネージャー?のそれらしき部分が「-」「!」などのマークになっているのは関係ありますか?ヘルプに従っても上手く復旧できないのですが・・・あまりPCに詳しくない為、どなたか教えてください。
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回答 (全2件)

  • 回答No.1
レベル11

ベストアンサー率 26% (80/303)

とりあえず、BIOSを初期化して見てはどうでしょうか? ...続きを読む
とりあえず、BIOSを初期化して見てはどうでしょうか?
お礼コメント
mi-ando

お礼率 98% (56/57)

ありがとうございます。
試してみたのですがダメでした。
投稿日時 - 2002-02-08 15:51:25
  • 回答No.2
レベル9

ベストアンサー率 54% (39/72)

CD-Rが外付けとありますから,SCSI接続なのでしょうか? SCSIのIDが重複していないか確かめてみるとよいとおもいます. IDEの場合は,(Master/Slave)の設定は正しいでしょうか? SCSIカードの構成に失敗しているかもしれません. いずれにせよ外付けを外すことで内蔵CD-ROMは使えるようになるはずです. もし,USB接続なら内蔵CD-ROMと競合しないはずですし. デ ...続きを読む
CD-Rが外付けとありますから,SCSI接続なのでしょうか?
SCSIのIDが重複していないか確かめてみるとよいとおもいます.
IDEの場合は,(Master/Slave)の設定は正しいでしょうか?
SCSIカードの構成に失敗しているかもしれません.
いずれにせよ外付けを外すことで内蔵CD-ROMは使えるようになるはずです.

もし,USB接続なら内蔵CD-ROMと競合しないはずですし.
デバイスマネージャのどこに!が付いているかわかればもっと
アドバイスできると思います.
補足コメント
mi-ando

お礼率 98% (56/57)

ありがとうございます。USB接続の物です。
「!」マークはTEAC CD-224Eのところと、下の方の通信・・・?という部分の2ヵ所についています。
「トラベルシューティング」でやってみても回復しません。DELLからは保証対象外というメールがきました。
出来るかどうかわかりませんが、また「98」に戻そうかとも考えています。もしアドバイスいただける事がありましたら宜しくお願いします。
なかなか仕事が忙しく、連休はPCと格闘する覚悟でいます。
投稿日時 - 2002-02-08 15:41:34
お礼コメント
mi-ando

お礼率 98% (56/57)

結局原因は不明だったのですが、
一度98をインストールして初期化し、再度2000を入れたら
無事インストールできました。
丸二日間の格闘でした。
いろいろとご指導いただきありがとうございました。
投稿日時 - 2002-02-19 09:01:07
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