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CDROMのアイコンが消えた。
98から2000にＯＳをインストールしたのですが マイコンピュータの中から内蔵のCDROMのアイコンと外付けのCDRのアイコンが消えて使用できません。 ドライバーが対応していないのかと思いメーカー（DELL）のサポートをみてもそのような記述はないし、電話はつながらないし、メールの返答も時間がかかるようなので、詳しい方、教えていただけませんか？イジェクトはできるので電源は問題ないし、やはり双方のドライバー再インストールでしょうか？デバイスマネージャー？のそれらしき部分が「－」「！」などのマークになっているのは関係ありますか？ヘルプに従っても上手く復旧できないのですが・・・あまりPCに詳しくない為、どなたか教えてください。
- mi-ando
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- xkuramae
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CD-Rが外付けとありますから,SCSI接続なのでしょうか? SCSIのIDが重複していないか確かめてみるとよいとおもいます. IDEの場合は,(Master/Slave)の設定は正しいでしょうか? SCSIカードの構成に失敗しているかもしれません. いずれにせよ外付けを外すことで内蔵CD-ROMは使えるようになるはずです. もし,USB接続なら内蔵CD-ROMと競合しないはずですし. デバイスマネージャのどこに!が付いているかわかればもっと アドバイスできると思います.
- furuichi9
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とりあえず、BIOSを初期化して見てはどうでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 試してみたのですがダメでした。
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補足
ありがとうございます。USB接続の物です。 「！」マークはTEAC CD-224Eのところと、下の方の通信・・・？という部分の２ヵ所についています。 「トラベルシューティング」でやってみても回復しません。DELLからは保証対象外というメールがきました。 出来るかどうかわかりませんが、また「98」に戻そうかとも考えています。もしアドバイスいただける事がありましたら宜しくお願いします。 なかなか仕事が忙しく、連休はPCと格闘する覚悟でいます。