- 締切済み
オークションのキャンセルって..法律的には？
noname#25358の回答
問題は、「契約」が成立していたかどうかにかかります。 たとえば、「私は買います」という承認をしていた場合、これは契約が成立したことになりますから、契約不履行ということになります。 しかし個人間の売買ではどこからが契約として認められるか判然としないですし、それにインターネットオークションのキャンセルは双方に損がありませんので、契約不履行になったからといってそれに目くじらをたてると、大人げないと思われてそれで終わる可能性もあります。
関連するQ&A
- 出品者のキャンセルは違法？
オークションなどで落札があれば、それは売買契約が成立したことになり、出品者には売る義務が生じ、落札者は買う義務が生じるとのことですが、出品者が重要な欠陥を知らせていなかった場合などは契約は無効となるようですね。 では、出品者の売る義務はどういった時に免除となるのでしょう？ よくオンラインショップなどでもいったんオーダー注文しているにもかかわらず品切れで変えない場合があります。 これは売買契約の不履行にはならないのですか？ オークションでも落札後の発注を謳っている出品者があり（かくいう私がそうですが）、その結果、品切れとなって買えない（売れない）場合があります。 これは法律に違反しているのでしょうか？ 違反しているとしたらどの法律のどの条項でしょうか？ オークションの規約との関連は結構です。 法的にどうなのかが知りたいです。 法律に明るい方にご意見頂けると幸いです。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- オークション終了後の契約不履行について
よく、「落札したのになんだかだ言われて商品を送ってこない」などの苦情がこの欄に掲載されていますが、わたしは、「商品を送ってこない状況」は、民法上の契約不履行に該当し、しかるべき損害賠償が請求できると思うのですが如何でしょうか？ 勿論、契約不履行の訴訟を起こし、相手と法廷で争うには莫大な時間と費用がかかることなので、現実には相当高額なものでない限り、あり得ないでしょうが、法的には可能なことなのではないでしょうか？ 落札者がキャンセルするのも、同じく「契約不履行」が成立するわけですが、この場合は「善意の過失」が成立する場合が多く、出品者側から損害賠償の訴えを起こしても、先ず勝ち目はないような気がします。 また、曲がりなりにも商品が送られてきた場合は、たとえそれが説明と異なっていても、言い抜けがいくらでも考えられるため、これも法廷で争うには弱いので、うやむやにされてしまうのが現実ではないかと思います。 わたしはシロウトなので、うまく表現できませんが、ご回答は「自分はこう思う」式の意見でなく、法律論でお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- オークション落札後のトラブル
オークション落札者本人が、初心者の為代理で質問致します。 先に落札したオークションで、出品者が落札価格が低過ぎると言う自分本位な理由でキャンセルしたいと言う旨と評価は悪くしないでくれと言うメールが入りました。 落札者は、納得いかなかった為、評価を悪いと入れた所、出品者に逆切れされ、落札者に対して悪いの評価を入れ返してきた様です。 売買契約は、成立していると思うのですが、オークションの場合契約成立と言う訳ではないのでしょうか？ 落札者は、今後の為にもこの様な出品者は許しておけないと言う気持のようです。 何か良い方法をご存知の方教えてください。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフーオークション落札キャンセル
ヤフーオークション落札後、出品者に落札キャンセルを申し入れた所、出品料＋落札手数料を請求受けました。 おそのオークションのページ、出品者の自己紹介をみましてもどこにもキャンセルの場合出品料＋落札手数料を請求する事は一言も記載無しでした。通販、ホテル宿泊キャンセル等には必ず記載されてますよね。 出品者の言い値で罰則金を支払うしかないのでしょうか？
- 締切済み
- オークション
- 中古車 オークション 代行 キャンセル
先日中古車オークションで希望の車を探してもらう契約をしましたが、やはり車の購入をやめたいと思っております。 契約書にはオークション販売委任状と、オークション販売契約書とあり、記名、押印してます。 オークション販売委任状には、業者に探すことを委任する旨、 オークション販売契約書には車を探し、購入する契約をする旨、クーリングオフ適用されない旨、契約書に署名押印で成立し、当方の都合でキャンセルの場合は１０万を請求されても異議はない旨が記載されております。 契約書に記載後、３度ほど購入候補の車を入札してもらったのみで、車の落札、購入は実際にはしてません。 この場合、上記販売契約は成立していますでしょうか？キャンセルにあたりキャンセル料を請求された場合は支払わなければいけませんでしょうか？当 方は、商品が特定されない売買ですのでキャンセル料は支払わなくていいのではと考えております。適用根拠法など、具体的に教えていただけたら大変助かります。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 中古車
- オークションで落札をキャンセルしたらキャンセル料を払う義務があるのですか？
友人が誤ってオークションを出品してしまいました。 出品していたのはオークション専門のお店だったようで「落札して配送の手配もしたのに損害を被った。手数料として３％を支払ってください」と通知が来たそうです。 オークションの入札条件にキャンセル料が規定されていたみたいです。 私は信義則としてキャンセルをしたならそれくらい払っても良いんじゃない？と答えたのですが、オークションをキャンセルしたら評価にマイナスが付くのでそれで終わりだと友人はいいキャンセル料を払いたくないと言います。 このような場合、キャンセル料は支払う義務が有るのか無いのか、教えてください。
- ベストアンサー
- オークション
- ネットオークションでのキャンセル料
先日，ネットオークションで自動車を落札しました．落札後，出品者にその自動車について修復暦の有無についてメールで質問をしました．回答は分からないとのこと．しかし，私自身が現車確認を行うと修復暦のある自動車であることが分かりました．しかもその出品者は小規模の自動車販売店で，業者オークションから低価格の修復車＝Ｒ評価のものを仕入れ，ネットオークションで転売していたのです．したがって，この業者は修復暦アリを最初から知っていたにもかかわらず分からないと答え，落札者に判断させていたのです．予備知識が無けらば分からなかったでしょう．また，その現車確認時に，もしキャンセルするのであれば1万円が必要であると言われ，払いました．しかも，その後，その車種のグレードも異なっていたことが分かりました．この出品者に，キャンセル料の返還やその他の損害を請求できるでしょうか？
- 締切済み
- その他（法律）
- 楽天オークションで この場合キャンセルできるか キャンセル料を請求され
楽天オークションで この場合キャンセルできるか キャンセル料を請求されました。 オークションでＭＤレコーダーを落札しました。 入金確認済みの発送まちの時点で不備が生じ、私からキャンセルを申し出ています。 ピカピカの製品だということで その時はうれしかったです。 説明文が短くて 本体のみ という記述にあとから気づきました。 本体のみでも聞くことができると思いました。 落札後だんだん不安になってきて 付属品 充電アダプター 乾電池ケース が ないと 動作しないのではないか と 。 問い合わせると 貴女のお持ちのＡＣアダプターが使えます。との答えで 付属品を貴女側で買うなりして下さい。メーカーに問い合わせてください。 とは はっきりいいませんが そんな対応です。 私は ＡＣアダプターを持っていないのでこの製品で聞けません。 聞けないので キャンセルを申し出たところ 出品者から今日中にキャンセル料 オークションの最初の設定の価格のお金を払ったら応じます という メールがはいりました。これは問題なのではないかと思います。 １、本体のみで落札するのを 了解したとなり 落札後 不備に気づいても この場合はキャンセルできないですか？ ２、私も悪いですか？ ３、出品者がキャンセル料を請求するのはどう思いますか？
- ベストアンサー
- オークション
- 落札後キャンセルで困っています
ヤフーのネットオークションで落札をしました。 過ち落札に気付き、丁重にキャンセルを申し出たのですが、 出品者様がご納得いただけません。 「落札＝売買契約成立」を主張され法的手段を取る、とまでおっしゃいます。 ですが、ヤフーガイドラインによるとあくまで、「売り手と買い手の機会の創出」の場であって、落札は「交渉のきっかけ」の権利であるとされ、契約は条件も含め、落札後の当事者間に委ねられております。 もちろん、「モラル」という点では、私が悪いというのは承知しておりますし、ご迷惑をお掛けしたとも思っています。 法的手段に訴えていただいても構いませんが、もちろん穏便に収束したいものです。皆様のご意見をお伺いさせていただけませんでしょうか。 ちなみに入金はしておりませんし、「入金後商品の発送」とおっしゃっていた出品者様が、キャンセルを申し出た途端「もう発送したからキャンセルはできません」との事をおっしゃいました。
- ベストアンサー
- オークション
- オークションでの落札キャンセル 法律に詳しい方お願いします。
法律に詳しい方、親身に回答頂ける方、どうか回答お願い致しますm(__)m オークションで商品を落札しましたが、出品者の人間性に問題が ありそうで怖くなりトラブル回避の為、キャンセルを申込ました。 入荷に数日かかるとのことでしたので、入荷する前に・・・と思い、 重々お詫びし、ご迷惑はおかけしたので、キャンセル料（出品されていたオークションサイトは出品手数料・落札手数料など一切不用のオークションですが、迷惑料は支払うべきかと思いましたので）は支払う旨を説明し、キャンセルのご連絡をしました。 出品者側は、本日の朝までは来週以降の入荷・発送と言っていたのですが「今から送る予定だった！！」「ふざけるな！！」 「お前の為にどれだけ金と労力を使ったと思ってるんだ！」と 激怒しており、最終的には「電話してこいや！！」 と脅しとも取れるメールの内容で冷静に話せる感じではなく、 しかも男性なのでこちらも怖くて、怯えております。 「お前の為にどれだけ金と労力を使ったと思ってるんだ！」 という発言に関しては、出品者は今回「不要品や手元にある品」を出品してたのでなく、＜出品者の特権で、勤めている会社の社内割引で激安で購入した商品をオークションで出品し利益を得ていた＞ようです。 出品者の名前（かなり変わった姓）をネットで検索すると、すぐに、 私が落札した商品のメーカーの関連サイトに飛び、尚且つ、 そのメーカーの新入社員として、その出品者のフルネームと写真まで掲載されておりますので、↑の内容確実かと思います。 入荷も発送も本人から「週明け以降」と聞いてましたので、 「今から送る予定だったのにふざけるな！」といわれても、 本当に手元に商品があり発送予定だったのかは微妙ですが（写真もない状態でオークションに出品されてましたし、よくよく関わってみると、以前からメールの内容といい胡散臭い部分が多いです）、このような場合、どうすればいいでしょうか？ 「今すぐ、電話してこいや！！」と絡まれましたが、話しにならず、 男性から罵倒されるのも、恐ろしいので、 一旦、メールなどもせず、電話もしておりません。 ★ただ、どう対処するべきかがわかりません。 無視するのも、ラチがあかない気がしますし。 ですが、メールの内容だけでもたいがい、読むのだけで脅しのような感じで怖いし、電話するのはもっと恐ろしいです。 こういった場合、どう対処し、キャンセルを受け付けて頂けるでしょうか？ キャンセル料に関しても、もちろん払う気ですが、こうゆうタイプの人だと尋常じゃない額を請求されそう（出品手数料・落札手数料も不用のオークションサイトですが）で、恐ろしいです。 ここまで、トラブルはなかったですし、自分が出品者の立場で 落札をキャンセルされた時も、冷静に話し合いはしてきたつもりです。 このままでは、震えで、眠れそうにもありません。 皆様のご意見お願い致しますm(__)m
- 締切済み
- オークション