至急！教えて！

質問

先週から、パソコントラブルで、大変です。
原因は、あるソフトインストール中フリーズして、強制終了も　効かず　リセットしたら、次回　起動時　
ウィンドウズセットアップ　画面で、セーフモードになり、キーボード選択し、その後　デバイス　ＩＯＳを、
初期化中；　Windows保護エラーです。コンピゥーターを、
再起動してください。の、表示の繰り返しです。
３年前の機種で、運悪く買ったメーカーが、廃業しているので、どうすることも、出来ないのです。仕事のメインで、使ってるので、至急　おしえてください。

回答No.2

kokiriko

ウィルスでないのですね。前の方のＦＡＱを確認後だめな場合
動かなくなっているパソコンのハードディスクを取り外し、ほかのコンピューターのセカンドディスクとして起動してデータのバックアップを行い。
元のパソコンに戻しＯＳの再インストールを行います。
破損状況によっては、初期化しなければならないのでバックアップは必ず行うようにしてください。
他のパソコンに接続する際に、ディップスイッチには十分注意してください。

回答No.1

transport

何のソフトをインストールしてのトラブルなのか教えて下さい。それとOSが何なのかも教えて下さい。
MicorsoftのHPに「Windows保護エラー」についてのFAQがあるので、OSさえ分かれば調べることは可能です。ちなみに下記にアドレスを記載しておきます。
但し「Windows保護エラー」が出た場合は、再インストールしないと直らないのが殆どです。今回のケースもSafe Modeも上がらないとのことなので・・・

参考URL：

http://support.microsoft.com/directory/

補足

早速、回答頂いたのですが、使ったソフトは、ＣＤ－Ｒライティングソフトです。それと、参考アドレス教えてもらっても、何しろ初めて見る　エラーで、何も、解らないのです。　ＯＳは、ｗｉｎｄｏｗｓ　９８　です。すいませんが、詳しく　教えてください、おねがいします。