• 締切済み

再セットアップに必要なプロダクトキーがありません(T_T)

パソコンをリカバリーＣＤで再セットアップしました。 エクセル・ワードを開こうとするとプロダクトキーを入力して下さいと表示され、 プロダクトキーを探してもどうしても見つかりません(T_T) プロダクトIDとシリアルNo.はあります。 ユーザー登録はしてません。 パソコン機種はVAIO　PCV　LX53G/BPです。 何処に電話を掛けたらいいのでしょうか？ ご存じの方、教えて下さい。よろしくお願いします。

noname#8405
noname#8405

みんなの回答

  • MSZ006
  • ベストアンサー率38% (390/1011)
回答No.1

プロダクトキーはエクセルやワードのＣＤ－ＲＯＭのケースとか袋、箱などに書いてある(シールに印刷されて貼ってある)と思います。これらのものがなくなってしまったらアウトです(使えません)。ユーザーサポートなどに電話をしても判りません。

noname#8405
質問者

お礼

早々の回答ありがとうございます。 確かに、プロダクトキーはCD-ROMケースの裏側に書いてあるとなっているのですが、ケース裏側を何回みてもないのです(T_T) もともと、貼ってあるものなのでしょうか？ それとも自分でシールを貼るのでしょうか？ それらしいサポートセンターに電話をしても、いつもいつも「ただ今大変込みあってます」と言われるし・・・

  1. カテゴリ
  2. [技術者向] コンピューター
  3. OS（技術者向け）
  4. その他(OS)

関連するQ&A

  • 筆グルメ9.0のインストール

    今現在ＶＡＩＯ　ＰＣＶ－ＬＸ／ＢＰ　を使っています。筆グルメを今までは使えたのですが、突然変なメッセージがでてしまい。問い合わせたところ今ある物を削除してインストールをし直して下さい。と返事が来たのですが、ＶＡＩＯのリカバリディスクには入っていません。 しかしパソコンを再セットアップし直すと必ず入っています。リカバリディスクに入っているのでしょうか？

  • ソニーバイオ　HDDの交換について

    今まで使用していたVAIO　PCV-LX30/BPについているHDDを友人からもらったVAIO　LX　PCV-LX51G・BPのDHH無しのPCに取り付けは可能ですか？　初心者なので、セットアップ方法も教えてください。

  • プロダクトキーの表示

    ２台のパソコンで、２つのオフィス２００３使っていたところ、一方を新しく購入したパソコンに移す際、どっちのオフィスのＣＤか、判別できなくなりました。そこで、プロダクトキーで確認しようとしましたが、ワードのバージョン情報で、プロダクトＩＤは表示されるのですが、プロダクトキーがどこで表示されるのか分りません。

  • こんなプロダクトキーの使い方

    　手持ちのパソコンの再セットアップをしようとしました。今まで再セットアップ用CDを作っていなかったので、作ろうとしました。なぜかCDドライブを認識してくれません。普段の使用には何の不都合も無いのに、なぜか認識してくれず、したがって再セットアップ用CDを作る事ができませんでした。そこで、 「他の人のパソコンで再セットアップ用CDを作らせてもらい、自分のパソコンに自分のプロダクトキーで再セットアップすることは可能でしょうか。」 　何か法に触れなければ良いのですが・・・。また、OSに限らず他のソフトでも一緒でしょうか。例えば一太郎のCDそのものを友人から借り、自分のプロダクトIDでインストールする等。

  • office xp personalのプロダクトキーを紛失してしまいました。

    富士通のL22D/Mというデスクトップパソコンを使ってます。 ハードディスクが故障したので交換してパソコンのリカバリをしました。 その後パソコンに付属していたoffice xp personal（ワードやエクセル）を再インストール？しようとしたのですが、プロダクトキーを紛失してしまったらしくインストールできません。 プロダクトキーの再発行とかしてもらえますか？ その他プロダクトキーを知る方法はありませんか？ どうすればインストールできるようになるでしょうか？ プロダクトIDは解ります。 パソコンにはあまり詳しくないもので、表現が解り辛かったらすみません。 よろしくお願いします。

  • PS２の接続に関して

    パソコンとプレイステーション２を接続することは可能でしょうか？　 ちなみにパソコンの機種は ・・sony vaio PCV-LX52/BP です外部入力はありませんが・・・。

  • すぐパソコンが熱くなる

    電源を入れてインターネットに接続するとすぐにパソコンが熱くなります。そこで電源はわかりません。がた名はPCV-LX85/BP(フルノーマル)です。CPUはインテル　ペンティアム４　１，７０ギカヘルツです。OSはウインドウズXPです。一度リカバリーしています。ユーザー登録しています。詳しいことは http://www.vaio.sony.co.jp/

  • どっちが正しいプロダクトキー

    ノートPCを使っています パソコンの裏にシールが貼ってあってそこに プロダクトキーとして、25文字の英数字が書いてあります。 しかしパソコンのシステムの情報にもプロダクトキー？（プロダクトＩＤ）と言う事で20文字の英数字があります。 （参考に画像を添付します） どっちが正しいプロダクトキーなのでしょうか？ よろしくお願いします。

  • Microsoft Office Xのプロダクトキーについて

    プロダクトキーが書かれている説明書をいつの間にか紛失してしまっており、Officeの再インストールができなくなってしまいました。 ユーザIDは分かりますし、ソフトを立ち上げ、Entourage(Word, Exel or PowerPoint)についてと言うタブをクリックするとプロダクトIDは出てくるのですが、プロダクトキーまでは分かりませんでした。 ＧＷ中が明けたらマイクロソフトサポートセンターへ電話しようと思っていますが、もしその前に簡単にプロダクトキーを見つける方法がありましたらお教えいただけますと幸いです。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • プロダクトIDとプロダクトキー

    WindowsXPのプロダクトIDとプロダクトキーに関する質問です。 したらばBBSに私のパソコンのプロダクトIDを記載したメッセージが複数投稿されていました。 また、個人のwebサイトに、私のパソコンのプロダクトIDとプロダクトキーなどを掲載たページが存在しました。 ここで質問ですが、 （1）プロダクトIDやプロダクトキーから私個人を特定することが可能か？ （2）この情報によって何らかの悪用をされる可能性があるか？ （3）私はファイヤーウォールとウイルス対策ソフトを導入していますが、何故プロダクトIDとプロダクトキーが流出したのか？ （4）したらばBBSに関しては削除申請を行ったほうが良いか？ よろしくお願い致します。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する