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難聴者の電話のやりとり方法・・・。

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お礼率 27% (78/283)

会社で電話の対応に困っています。
私の職場は結構電話がかかってきます。
で他に社員がいればその人に任せるのですが、
だれもいないときは、私が受け取ります。
で相手の方の声が大きい人なら問題なく対応できるのですが、声の小さい方(特に女性の方)や早口の方だと対応にすごく困ってしまいます。
相手の名前などがうまく聞き取れません。
電話機の受話音量は最大にしているのですが、
それでも対応できない場合もあります。

もし同じ状況にある方がいらっしゃいましたら、
アドバイスをお願いします。
(私はこうしているよ・・・。みたいなことでも
 よいので・・・。)
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回答 (全2件)

  • 回答No.1
レベル11

ベストアンサー率 25% (87/346)

名前を再度聞く。。。って、当然のことですが注意点がひとつ。 早口でよく聞き取れなかったときは こちらも、慌てて早口になりがちですが、 一呼吸置く位の気持ちで落着いて、ゆっくり聞き返すと 相手も少しゆっくりと返してくれる気がします。 気休めかもしれませんが、お試しください。 ...続きを読む
名前を再度聞く。。。って、当然のことですが注意点がひとつ。

早口でよく聞き取れなかったときは
こちらも、慌てて早口になりがちですが、
一呼吸置く位の気持ちで落着いて、ゆっくり聞き返すと
相手も少しゆっくりと返してくれる気がします。

気休めかもしれませんが、お試しください。
お礼コメント
nochi

お礼率 27% (78/283)

確かにそうですね。心がけてみます。
投稿日時 - 2002-01-26 02:46:18
  • 回答No.2
レベル12

ベストアンサー率 30% (243/786)

骨電導電話機は如何でしょう。 先日、祖父に送りました。 値段は2万円から3万円くらいですが、INETで6000円程だとのメールが来たので注文しました。 ...続きを読む
骨電導電話機は如何でしょう。
先日、祖父に送りました。

値段は2万円から3万円くらいですが、INETで6000円程だとのメールが来たので注文しました。
お礼コメント
nochi

お礼率 27% (78/283)

考えて見ます・・・。
投稿日時 - 2002-01-26 02:45:27
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